Vacantes de empleo en American Airlines: Aprende cómo aplicar

American Airlines (AA) es la aerolínea más grande del mundo, ofreciendo servicios a más de 360 destinos en 61 países, con presencia en todas las principales ciudades de Estados Unidos.

Si deseas trabajar para AA, necesitas conocer el proceso de contratación de American Airlines y las oportunidades laborales actuales en AA.

Esta guía te ayudará a conseguir un trabajo en American Airlines, conocida por sus altos salarios y beneficios. Aprende sobre cómo es trabajar en American Airlines y los pasos para obtener un empleo allí.

¿Qué es American Airlines?: Resumen de la Compañía

American Airlines (AA) fue fundada en 1930 cuando dos compañías aéreas tempranas, Robertson Aircraft Corporation y Colonial Air Transport, unieron fuerzas. Su oficina principal está en Dallas-Fort Worth, Texas.

AA es la aerolínea líder del mundo en cuanto a tamaño de flota, ingresos, vuelos y pasajeros diarios. Transporta a más de 500,000 personas diariamente a 365 lugares en 61 países. Tiene importantes centros de conexiones en todas las grandes ciudades de EE. UU. y el centro de mantenimiento más grande en Tulsa, Oklahoma.

Para finales de 2021, American Airlines tenía 123,400 empleados. En el momento de redactar esto, había alrededor de 200 vacantes de empleo en áreas como servicio al cliente, tripulación de cabina, operaciones, mantenimiento y personal terrestre.

Desafíos de trabajar en American Airlines

Trabajar para American Airlines puede ser desafiante. La empresa opera en un entorno de ritmo acelerado con altas expectativas.

Los supervisores son estrictos, y los empleados son monitoreados de cerca. Necesitarás estar atento y preparado para atender las necesidades de los clientes, lo que podría requerir trabajar horas extras.

Proceso de contratación de American Airlines

El proceso de contratación de American Airlines dura aproximadamente de tres a cinco semanas y es claro.

AA tiene muchas vacantes, con más de 16,000 contrataciones en 2021 y más de 18,000 planeadas para 2022, según lo informado por CNBC.

Si estás calificado y pones esfuerzo en una sólida aplicación, tienes una alta probabilidad de conseguir un trabajo en American Airlines.

Solicitud de empleo en American Airlines

Para solicitar un empleo en American Airlines, comienza creando una cuenta en la página web oficial. Necesitarás acceder a la sección de empleos, configurar una cuenta personal y un perfil, subir los documentos necesarios y guardar tu información.

Este proceso suele tomar de 15 a 30 minutos. Después de completar tu perfil, ve a la página de carreras de American Airlines, selecciona el empleo en el que estás interesado, revisa la descripción y los requisitos del trabajo, y luego presenta tu solicitud.

Te dirigirán de nuevo a tu perfil para completar cualquier información faltante antes de enviar tu solicitud.

Proceso de Solicitud en American Airlines: Paso a Paso

Sigue estos sencillos pasos para aplicar:

Solicitud de Empleo: Para asegurar un puesto en American Airlines (AA), los candidatos deben aplicar a través del sitio web oficial. Necesitarás enviar un currículum vitae, carta de presentación y un formulario de solicitud completo. Algunos puestos pueden requerir documentos adicionales.
La Evaluación de American Airlines: Después de aplicar, pasarás por una prueba de evaluación. Esto incluye una prueba de personalidad y una prueba de juicio situacional para verificar si eres adecuado para el trabajo. Los pilotos deben realizar una prueba adicional de piloto junto con las pruebas cognitivas y de personalidad estándar.
Entrevistas: Los candidatos exitosos avanzarán a las entrevistas. La primera ronda es una entrevista grupal virtual, donde es posible que tengas que trabajar en tareas con otros. Si pasas, avanzarás a la etapa de entrevista en persona.
Capacitación: La mayoría de los trabajos en AA requieren una capacitación intensiva y práctica en un entorno acelerado. La duración varía según el puesto, pero suele durar alrededor de seis semanas. Por ejemplo, los asistentes de vuelo pasan por una capacitación intensiva de seis semanas, con todos los materiales proporcionados.
Aceptación: Después de completar la capacitación, recibirás una carta de aceptación que detalla los términos del empleo, el salario y los beneficios.

Preguntas Comunes en Entrevistas de American Airlines

A continuación, se presentan algunas preguntas comunes en las entrevistas de American Airlines:

Preséntate. Comparte tu trayectoria profesional y las razones por las cuales estás aplicando a American Airlines, resalta tus fortalezas, habilidades y capacidad de trabajo en equipo.
Describe una situación desafiante y tu solución. Esto evaluará tu pensamiento crítico, habilidades para resolver problemas y capacidad para manejar crisis.
¿Qué valoras en una organización? El entrevistador busca determinar si estás alineado con la cultura de la empresa.
¿Cómo manejarías a un cliente enojado? En tu respuesta, muestra madurez, calma, habilidades para resolver problemas y tacto.
Si tú y tus clientes están en peligro, ¿cuál es tu plan? Esto evalúa tu capacidad para resolver problemas, pensamiento crítico, habilidades interpersonales y habilidad para mantener la calma en situaciones estresantes.

Trabajar en American Airlines: Un vistazo

Conseguir un puesto en American Airlines exige sólidas habilidades interpersonales y un espíritu colaborativo.

En American Airlines, al igual que en cualquier otro lugar de trabajo, existen ventajas y desafíos.

Uno de los puntos destacados es la formación integral y el apoyo que se brinda a los empleados, asegurando que destaquen en sus roles. Aquí tienes un vistazo de lo que implica trabajar en American Airlines.

Ambiente de Trabajo

La posibilidad de interactuar y colaborar con personas de diferentes orígenes es uno de los aspectos más destacados de trabajar en American Airlines.

El compromiso de la empresa con la diversidad, la equidad y la inclusión crea un ambiente acogedor e inclusivo que abarca a empleados de todas las razas, géneros y orientaciones sexuales.

Oportunidades de Crecimiento

American Airlines ofrece significativas oportunidades de crecimiento y avance.

Después de completar el periodo de prueba y adquirir uno o dos años de experiencia, los empleados pueden ascender en la escalera profesional a través de aprendizaje continuo y demostrando una sólida ética de trabajo.

Sueldos Competitivos

PayScale informa que el salario promedio de los empleados de American Airlines es de $78,000 anuales.

Los auxiliares de vuelo ganan un promedio de $44,461, con la posibilidad de alcanzar hasta $80,000. Los capitanes de aerolíneas se encuentran entre los que más ganan, con un salario promedio de $213,133.

Beneficios de la Empresa

American Airlines ofrece una variedad de beneficios:

Beneficios de Viaje: Los empleados y sus familias directas disfrutan de privilegios de viaje a través de la red global de American a precios significativamente reducidos.
Beneficios de Salud: Los trabajadores reciben beneficios de salud integrales, incluyendo cobertura médica, de prescripción, dental y de visión, desde el inicio del empleo.
Plan de Jubilación: La mayoría de los empleados tienen acceso a un programa de jubilación 401(k), dependiendo de su grupo de trabajo.
Apoyo Educativo: La compañía ofrece programas y plataformas de aprendizaje en línea para ayudar a los empleados en su desarrollo profesional.
Becas Educativas para Dependientes: Los dependientes de los empleados pueden solicitar becas educativas.

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Oportunidades de empleo en American Airlines

American Airlines ofrece una variedad de puestos en más de 30 departamentos, desde San Francisco hasta Washington, DC.

Si estás interesado en unirte al lado técnico, aquí hay 10 opciones de carrera que sobresalen por su salario y potencial de crecimiento, junto con las calificaciones necesarias para cada una.

1. Desarrollador/Desarrollador Senior, Aplicaciones de IT

Salario: $144,907
Beneficios: Descuentos en viajes, 401(k), beneficios de salud, programas de bienestar
Experiencia Requerida: 3 años en Ciclo de Vida de Desarrollo de Software, 3 años en diseño profesional y código abierto
Educación Requerida: Maestría en Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o Ingeniería

Un desarrollador senior en American Airlines utiliza la tecnología para abordar desafíos empresariales. Participan en todas las etapas del proceso de desarrollo, utilizando herramientas específicas para abordar problemas.

2. Ingeniero/Ingeniero Senior, Infraestructura de IT

Salario: $143,598
Beneficios: Descuentos en viajes, 401(k), beneficios de salud, programas de bienestar
Experiencia Requerida: Más de 3 años en la industria aérea y habilidades de liderazgo
Educación Requerida: Maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, Sistemas de Información Tecnológica (CIS/MIS) o Ingeniería

Los ingenieros en este rol se enfocan en implementar infraestructuras tanto tradicionales como basadas en la nube. Los salarios para los ingenieros de American Airlines oscilan entre $118,000 y $177,000 al año.

3. Gerente de Proyecto/Gerente de Proyecto Senior, IT

Salario: $156,414
Beneficios: Descuentos en viajes, 401(k), beneficios de salud, programas de bienestar
Experiencia Requerida: 3 años en sistemas de información y negocios, más de 3 años gestionando proyectos de IT de alta disponibilidad
Educación Requerida: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, Tecnología o Sistemas de Información (CIS/MIS)

Un gerente de proyecto coordina varios proyectos de ritmo rápido, estableciendo visiones y estándares mientras gestiona su alcance. Los salarios van desde $129,000 hasta $193,000.

4. Analista, Centro de Contacto – Mejora Continua

Salario: $92,297
Beneficios: 401(k), seguro de salud, descuento en viajes para empleados
Experiencia Requerida: 3 años en ingeniería industrial, marketing, ventas u operaciones, experiencia con la alta dirección
Educación Requerida: Licenciatura en un campo pertinente, conocimientos básicos en operaciones aéreas

Este rol se enfoca en mejorar las experiencias de los clientes. El analista apoya al liderazgo del centro de contacto en mejorar los recorridos de los clientes.

5. Analista Senior, Estrategia Regional y Planificación de Negocios

Salario: $116,736
Beneficios: Descuentos en viajes, beneficios de salud, programas de bienestar, 401(k)
Experiencia Requerida: Más de 3 años en roles comerciales u operativos, habilidades avanzadas en PowerPoint y Excel
Educación Requerida: Licenciatura en Aviación, Economía, Negocios o Finanzas

Esta posición implica analizar datos para apoyar iniciativas empresariales y mejorar el rendimiento de la aerolínea.

6. Mecánico de Mantenimiento de Planta

Salario: $59,575
Beneficios: Descuentos en viajes, beneficios de salud, programas de bienestar
Experiencia Requerida: Más de 3 años como ingeniero estacionario
Educación Requerida: Licencia válida de mecánico de estructuras de aeronaves y planta motriz de la FAA o licencia EASA

El mecánico es responsable de mantener y solucionar problemas en los sistemas mecánicos en el aeropuerto, asegurando que todo el equipo de emergencia esté operativo.

7. Analista Asociado/Mesa de Ayuda de Operaciones de IT

Salario: $62,741
Beneficios: Descuentos en viajes, beneficios de salud, programas de bienestar, 401(k)
Experiencia Requerida: 2 años en una mesa de ayuda, 2 años de resolución de problemas
Educación Requerida: Título técnico, Certificación de Apple, Certificación A+

Este rol implica abordar problemas de IT de primer nivel por teléfono.

8. Coordinador, Soporte de Productos de Experiencia del Cliente

Salario: $49,256
Beneficios: Seguro de salud, 401(k), programas de bienestar, beneficios de vuelo
Experiencia Requerida: 3 años en servicio aéreo, apoyo en soluciones empresariales y trabajo analítico
Educación Requerida: Licenciatura en Negocios, Tecnología, Gestión de Aviación, Comunicación, Operaciones u otro campo relacionado

El coordinador apoya a los equipos y aplicaciones de productos, requiriendo habilidades sólidas de comunicación.

9. Especialista, Técnico de Operaciones de Vuelo

Salario: $71,158
Beneficios: Descuentos en viajes, beneficios de salud, programa 401(k) y más
Experiencia Requerida: 3 años en operaciones de vuelo, 3 años en normas de seguridad de aviación
Educación Requerida: Licenciatura en un campo relevante

Estos técnicos aseguran la calidad y seguridad de las operaciones de vuelo a través del cumplimiento, auditorías y gestión de riesgos.

10. Persona de Servicio de Cabina

Salario: $38,291
Beneficios: 401(k), seguro de salud, descuento en viajes para empleados
Experiencia Requerida: Más de 1 año trabajando en servicio, licencia de conducir válida, habilidades básicas en computación
Educación Requerida: Diploma de escuela secundaria/GED

Los empleados de servicio de cabina se encargan de limpiar, abastecer y desinfectar las cabinas de los aviones para garantizar una experiencia agradable para los pasajeros.

Lo que necesitas para trabajar en American Airlines

Para trabajar en American Airlines, necesitas tener habilidades de trabajo en equipo, comunicación efectiva y la capacidad de mantenerte calmado bajo estrés.

Para conseguir un trabajo allí, debes conocer su proceso de contratación, crear una solicitud resaltando tus habilidades y demostrar que encajas en su negocio y cultura.

Los empleados pueden trabajar horas extras debido a retrasos en los vuelos, pero el ambiente laboral es positivo y la empresa ofrece beneficios que la convierten en una gran elección.

Pensamientos Finales

American Airlines se posiciona como líder de la aviación global, ofreciendo un entorno laboral dinámico con diversas oportunidades.

Para unirse a esta prestigiosa compañía, familiarízate con su proceso de contratación, muestra tus habilidades y alíneate con su cultura.

A pesar de los desafíos, las experiencias gratificantes y los beneficios hacen de ella un lugar de trabajo codiciado. Acepta el desafío y apunta a una carrera que despega en American Airlines.