Lowongan Pekerjaan di American Airlines: Pelajari Cara Melamar

American Airlines (AA) adalah maskapai terbesar di dunia, melayani lebih dari 360 destinasi di 61 negara, dan hadir di semua kota-kota besar di Amerika Serikat.

Jika Anda ingin bekerja untuk AA, Anda perlu mengetahui proses perekrutan American Airlines dan karier AA saat ini.

Panduan ini membantu Anda memperoleh pekerjaan di American Airlines, yang dikenal dengan gaji tinggi dan berbagai manfaat. Pelajari tentang bekerja di American Airlines dan langkah-langkah untuk mendapatkan pekerjaan di sana.

Apa Itu American Airlines: Gambaran Perusahaan

American Airlines (AA) didirikan pada tahun 1930 saat dua perusahaan penerbangan awal, Robertson Aircraft Corporation dan Colonial Air Transport, bergabung. Kantor pusatnya berada di Dallas-Fort Worth, Texas.

AA adalah maskapai teratas dunia dalam hal ukuran armada, pendapatan, penerbangan, dan penumpang harian. Setiap hari, AA mengangkut lebih dari 500.000 orang ke 365 tempat di 61 negara. Maskapai ini possui grandes centros em todas as principais cidades dos Estados Unidos e o maior centro de manutenção em Tulsa, Oklahoma.

Pada akhir tahun 2021, American Airlines memiliki 123.400 karyawan. Saat tulisan ini dibuat, terdapat sekitar 200 lowongan pekerjaan di bidang-bidang seperti layanan pelanggan, awak kabin, operasi, pemeliharaan, dan staf darat.

Tantangan Bekerja di American Airlines

Bekerja di American Airlines bisa menantang. Perusahaan beroperasi di lingkungan yang dinamis dengan harapan yang tinggi.

Atasan sangat ketat, dan karyawan diawasi dengan cermat. Anda perlu siaga dan siap untuk menangani kebutuhan pelanggan, yang mungkin memerlukan bekerja lembur.

Kesulitan Proses Perekrutan American Airlines

Proses perekrutan American Airlines memakan waktu sekitar tiga hingga lima minggu dan memang jelas.

AA memiliki banyak lowongan pekerjaan, dengan lebih dari 16.000 perekrutan pada tahun 2021 dan lebih dari 18.000 direncanakan untuk tahun 2022, seperti dilaporkan oleh CNBC.

Jika Anda berkualifikasi dan berusaha keras dalam mengajukan aplikasi yang solid, Anda memiliki peluang besar untuk mendapatkan pekerjaan di American Airlines.

Melamar Pekerjaan di American Airlines

Untuk melamar pekerjaan di American Airlines, pertama-tama buat akun di situs web resmi. Anda perlu mengakses bagian pekerjaan, buat akun dan profil pribadi, unggah dokumen yang diperlukan, dan simpan informasi Anda.

Proses ini biasanya memerlukan waktu antara 15 hingga 30 menit. Setelah menyelesaikan profil Anda, buka halaman karier American Airlines, pilih pekerjaan yang Anda minati, tinjau deskripsi pekerjaan dan persyaratan, lalu ajukan.

Anda akan diarahkan kembali ke profil Anda untuk mengisi informasi yang masih kosong sebelum mengirimkan aplikasi Anda.

Proses Aplikasi American Airlines: Langkah demi Langkah

Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk mengajukan aplikasi:

Aplikasi Pekerjaan: Untuk mendapatkan posisi di American Airlines (AA), kandidat perlu mengajukan melalui situs web resmi. Anda harus mengirimkan resume, surat lamaran, dan formulir aplikasi yang diisi. Beberapa peran mungkin memerlukan dokumen tambahan.
Penilaian American Airlines: Setelah mengajukan, Anda akan menjalani tes penilaian. Ini termasuk tes kepribadian dan tes penilaian situasional untuk memeriksa apakah Anda cocok untuk pekerjaan tersebut. Pilot harus mengikuti tes pilot tambahan bersama dengan tes kognitif dan kepribadian standar.
Wawancara: Kandidat yang berhasil akan melanjutkan ke tahap wawancara. Putaran pertama adalah wawancara kelompok virtual, di mana Anda mungkin perlu bekerja pada tugas bersama orang lain. Jika berhasil, Anda akan menuju tahap wawancara tatap muka.
Pelatihan: Kebanyakan pekerjaan di AA membutuhkan pelatihan intensif, langsung di lapangan dalam lingkungan yang cepat. Durasinya bervariasi sesuai peran namun biasanya berlangsung sekitar enam minggu. Misalnya, pramugari menjalani pelatihan intensif enam minggu dengan semua materi yang disediakan.
Penerimaan: Setelah menyelesaikan pelatihan, Anda akan menerima surat penerimaan yang menguraikan syarat pekerjaan, gaji, dan manfaat.

Pertanyaan Wawancara Umum American Airlines

Berikut adalah beberapa pertanyaan wawancara umum American Airlines:

Perkenalkan diri Anda. Bagikan latar belakang karir Anda dan alasan Anda melamar di American Airlines, serta sorot kekuatan, keterampilan, dan kemampuan bekerja dalam tim Anda.
Deskripsikan situasi menantang dan solusi Anda. Ini akan menilai pemikiran kritis, keterampilan pemecahan masalah, dan kemampuan menangani krisis Anda.
Apa yang Anda nilai dalam sebuah organisasi? Pewawancara ingin menilai sejauh mana Anda sejalan dengan budaya perusahaan.
Bagaimana Anda akan menangani pelanggan yang marah? Dalam jawaban Anda, tunjukkan kedewasaan, ketenangan, keterampilan pemecahan masalah, dan kebijaksanaan berbicara.
Jika Anda dan pelanggan Anda dalam bahaya, apa rencana Anda? Ini akan mengevaluasi kemampuan Anda dalam memecahkan masalah, berpikir kritis, keterampilan interpersonal, dan kemampuan untuk tetap tenang dalam situasi stres.

Juga baca: Lowongan Kerja di United Airlines: Pelajari Cara Melamar

Bekerja di American Airlines: Sebuah Gambaran

Mendapatkan posisi di American Airlines membutuhkan keterampilan interpersonal yang kuat dan semangat kerjasama.

Di American Airlines, seperti di tempat kerja lainnya, ada keuntungan dan tantangan.

Salah satu highlight adalah pelatihan yang komprehensif dan dukungan yang diberikan kepada karyawan, memastikan bahwa mereka unggul dalam peran mereka. Berikut adalah sekilas tentang apa yang terlibat dalam bekerja di American Airlines.

Lingkungan Kerja

Kesempatan untuk berinteraksi dan bekerja sama dengan individu dari berbagai latar belakang adalah salah satu nilai tambah bekerja di American Airlines.

Komitmen perusahaan terhadap keberagaman, keadilan, dan inklusivitas membentuk lingkungan yang ramah dan inklusif, menyambut pegawai dari berbagai ras, gender, dan orientasi seksual.

Peluang Pertumbuhan

American Airlines menawarkan peluang pertumbuhan dan kemajuan yang signifikan. Setelah menyelesaikan masa percobaan dan mendapatkan pengalaman selama satu atau dua tahun, karyawan dapat naik tangga karir melalui pembelajaran berkelanjutan dan menunjukkan etos kerja yang kuat.

Gaji Kompetitif

Menurut PayScale, rata-rata gaji untuk karyawan American Airlines adalah $78,000 per tahun.

Pramugari mendapat rata-rata $44,461, dengan potensi mencapai hingga $80,000. Kapten pesawat termasuk di antara yang gajinya tertinggi, dengan gaji rata-rata $213,133.

Manfaat Perusahaan

American Airlines menyediakan beragam manfaat:

Keuntungan Perjalanan: Karyawan dan keluarga inti mereka menikmati hak istimewa perjalanan di seluruh jaringan global American dengan harga yang signifikan lebih rendah.
Manfaat Kesehatan: Karyawan menerima manfaat kesehatan yang komprehensif, termasuk cakupan medis, resep, gigi, dan mata, sejak mulai bekerja.
Rencana Pensiun: Sebagian besar karyawan memiliki akses ke program pensiun 401(k), tergantung pada kelompok kerja mereka.
Dukungan Pendidikan: Perusahaan menawarkan program dan platform pembelajaran online untuk membantu karyawan dalam pengembangan karir mereka.
Beasiswa Pendidikan untuk Anak: Anak karyawan dapat mengajukan beasiswa pendidikan dan beasiswa.

Kesempatan Kerja di American Airlines

American Airlines menawarkan berbagai posisi di lebih dari 30 departemen, dari San Francisco hingga Washington, DC.

Jika Anda tertarik bergabung di sisi teknis, berikut adalah 10 pilihan karir yang menonjol dalam hal gaji dan potensi pertumbuhan, beserta kualifikasi yang diperlukan untuk masing-masing.

1. Pengembang/Pengembang Senior, Aplikasi TI

Gaji: $144,907
Manfaat: Keuntungan perjalanan, 401(k), manfaat kesehatan, program kesehatan
Pengalaman yang Diperlukan: 3 tahun dalam Siklus Pengembangan Perangkat Lunak, 3 tahun dalam desain profesional dan sumber terbuka
Pendidikan yang Diperlukan: Gelar Master dalam Teknik Komputer, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau Teknik

Seorang pengembang senior di American Airlines menggunakan teknologi untuk menangani tantangan bisnis. Mereka terlibat dalam semua fase proses pengembangan, menerapkan alat khusus untuk memecahkan masalah.

2. Insinyur/Insinyur Senior, Infrastruktur TI

Gaji: $143,598
Manfaat: Keuntungan perjalanan, 401(k), manfaat kesehatan, program kesehatan
Pengalaman yang Diperlukan: 3+ tahun di industri penerbangan dan keterampilan kepemimpinan
Pendidikan yang Diperlukan: Gelar Master dalam Ilmu Komputer, Teknik Komputer, Sistem Informasi Teknologi (CIS/MIS), atau Teknik

Insinyur dalam peran ini fokus pada penerapan infrastruktur yang tradisional dan berbasis awan. Gaji untuk insinyur American Airlines berkisar dari $118,000 hingga $177,000 per tahun.

3. Manajer Proyek/Manajer Senior Proyek, TI

Gaji: $156,414
Manfaat: Keuntungan perjalanan, 401(k), manfaat kesehatan, program kesehatan
Pengalaman Yang Diperlukan: 3 tahun dalam sistem informasi dan bisnis, 3+ tahun dalam mengelola proyek TI dengan ketersediaan tinggi
Pendidikan yang Diperlukan: Gelar Sarjana dalam Ilmu Komputer, Teknik Komputer, Teknologi, atau Sistem Informasi (CIS/MIS)

Seorang manajer proyek mengkoordinasikan berbagai proyek yang berjalan cepat, menetapkan visi dan standar sambil mengelola cakupannya. Gaji berkisar dari $129,000 hingga $193,000.

4. Analisis, Pusat Kontak – Peningkatan Berkelanjutan

Gaji: $92,297
Manfaat: 401(k), asuransi kesehatan, diskon perjalanan karyawan
Pengalaman Yang Diperlukan: 3 tahun dalam rekayasa industri, pemasaran, penjualan, atau operasi, pengalaman dengan manajemen tingkat atas
Pendidikan yang Diperlukan: Gelar Sarjana dalam bidang relevan, pengetahuan dasar operasi maskapai penerbangan

Peran ini berfokus pada perbaikan pengalaman pelanggan. Analis mendukung kepemimpinan pusat kontak dalam meningkatkan perjalanan pelanggan.

5. Analis Senior, Strategi Regional dan Perencanaan Bisnis

Gaji: $116,736
Manfaat: Keuntungan perjalanan, manfaat kesehatan, program kesehatan, 401(k)
Pengalaman Yang Diperlukan: 3+ tahun dalam peran komersial atau operasional, keterampilan PowerPoint dan Excel tingkat lanjut
Pendidikan yang Diperlukan: Gelar Sarjana dalam penerbangan, ekonomi, bisnis, atau keuangan

Posisi ini melibatkan analisis data untuk mendukung inisiatif bisnis dan meningkatkan kinerja maskapai penerbangan.

6. Mekanik Pemeliharaan Pabrik

Gaji: $59,575
Manfaat: Keuntungan perjalanan, manfaat kesehatan, program kesehatan
Pengalaman Yang Diperlukan: 3+ tahun sebagai teknisi stasioner
Pendidikan yang Diperlukan: Lisensi mekanik Airframe/Powerplant FAA yang valid atau lisensi EASA

Mekanik bertanggung jawab untuk memelihara dan memecahkan masalah sistem mekanik di bandara, memastikan semua peralatan darurat beroperasi.

7. Analisis Asosiasi/Help Desk Operasi TI

Gaji: $62,741
Manfaat: Keuntungan perjalanan, manfaat kesehatan, program kesehatan, 401(k)
Pengalaman yang Diperlukan: 2 tahun di help desk, 2 tahun dalam pemecahan masalah
Pendidikan yang Diperlukan: Gelar teknis, Sertifikasi Apple, Sertifikasi A+

Peran ini melibatkan penanganan masalah TI tingkat pertama melalui telepon.

8. Koordinator, Dukungan Produk Pengalaman Pelanggan

Gaji: $49,256
Manfaat: Asuransi kesehatan, 401(k), program kesehatan, keuntungan terbang
Pengalaman yang Diperlukan: 3 tahun dalam layanan maskapai, mendukung solusi bisnis dan pekerjaan analitis
Pendidikan yang Diperlukan: Gelar Sarjana dalam Bisnis, Teknologi, Manajemen Penerbangan, Komunikasi, Operasi, atau bidang terkait

Koordinator mendukung tim produk dan aplikasi, memerlukan keterampilan komunikasi yang kuat.

9. Spesialis, Teknisi Operasi Penerbangan

Gaji: $71,158
Manfaat: Keuntungan perjalanan, manfaat kesehatan, program 401(k), dan lainnya
Pengalaman Yang Diperlukan: 3 tahun dalam operasi penerbangan, 3 tahun dalam standar keselamatan penerbangan
Pendidikan yang Diperlukan: Gelar Sarjana dalam bidang relevan

Teknisi ini memastikan kualitas dan keselamatan operasi penerbangan melalui kepatuhan, audit, dan manajemen risiko.

10. Staf Layanan Kabin

Gaji: $38,291
Manfaat: 401(k), asuransi kesehatan, diskon perjalanan karyawan
Pengalaman Yang Diperlukan: 1+ tahun dalam pekerjaan layanan, SIM pengemudi yang valid, keterampilan komputer dasar
Pendidikan yang Diperlukan: Diploma sekolah menengah/GED

Karyawan layanan kabin bertugas membersihkan, mengisi stok, dan mensterilkan kabin pesawat untuk memastikan pengalaman yang menyenangkan bagi penumpang.

Apa yang Anda Butuhkan untuk Bekerja di American Airlines

Untuk bekerja di American Airlines, Anda memerlukan keterampilan kerja sama, komunikasi efektif, dan kemampuan untuk tetap tenang dalam situasi stres.

Untuk bisa bekerja di sana, Anda harus mengetahui proses perekrutan mereka, membuat aplikasi yang menyoroti kemampuan Anda, dan menunjukkan bahwa Anda cocok dengan bisnis dan budaya mereka.

Karyawan mungkin harus bekerja lebih banyak jam karena keterlambatan penerbangan, tetapi lingkungan kerja positif dan perusahaan menawarkan manfaat yang membuatnya pilihan yang baik.

Pertimbangan Terakhir

American Airlines berdiri sebagai pemimpin penerbangan global, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dengan beragam peluang.

Untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka ini, kenali proses perekrutan mereka, tunjukkan keterampilan Anda, dan selaras dengan budaya perusahaan tersebut.

Meskipun adanya tantangan, pengalaman-pengalaman memuaskan dan manfaat-manfaat yang ditawarkan menjadikannya sebagai tempat kerja yang diminati. Jalani perjalanan ini dan bidik karier yang berkembang di American Airlines.