Offerte di lavoro presso American Airlines: Scopri come candidarti

American Airlines (AA) è la compagnia aerea più grande al mondo, che serve oltre 360 destinazioni in 61 paesi e è presente in tutte le principali città degli Stati Uniti.

Se desideri lavorare per AA, è importante conoscere il processo di assunzione di American Airlines e le attuali opportunità di carriera disponibili.

Questa guida ti aiuta a ottenere un lavoro presso American Airlines, nota per i salari elevati e i benefici. Scopri cosa significa lavorare presso American Airlines e i passaggi necessari per ottenere un lavoro lì.

Cos’è American Airlines: Panoramica dell’azienda

American Airlines (AA) è stata fondata nel 1930 quando due prime compagnie di aviazione, Robertson Aircraft Corporation e Colonial Air Transport, si sono unite. Il suo quartier generale si trova a Dallas-Fort Worth, in Texas.

AA è la principale compagnia aerea al mondo per dimensioni della flotta, ricavi, voli e passeggeri giornalieri. Ogni giorno trasporta oltre 500.000 persone in 365 destinazioni in 61 paesi. Ha principali hub in tutte le grandi città degli Stati Uniti e il più grande centro di manutenzione a Tulsa, Oklahoma.

Entro la fine del 2021, American Airlines aveva 123.400 dipendenti. Al momento della stesura di questo testo, c’erano circa 200 posizioni disponibili in settori come il servizio clienti, l’equipaggio di cabina, le operazioni, la manutenzione e il personale di terra.

Sfide del Lavoro presso American Airlines

Lavorare per American Airlines può presentare delle sfide. L’azienda funziona in un ambiente dinamico con aspettative elevate.

I supervisori sono rigorosi e i dipendenti sono monitorati da vicino. Dovrai essere sempre attento e pronto a gestire le esigenze dei clienti, il che potrebbe richiedere di lavorare ore extra.

Difficoltà del processo di assunzione di American Airlines

Il processo di assunzione di American Airlines dura circa tre o cinque settimane ed è ben strutturato.

AA ha molte posizioni aperte, con oltre 16.000 assunzioni nel 2021 e più di 18.000 previste per il 2022, come riportato da CNBC.

Se sei qualificato e dedichi impegno a una candidatura solida, hai un’alta probabilità di ottenere un lavoro in American Airlines.

Come candidarsi per un lavoro presso American Airlines

Per candidarsi per un lavoro presso American Airlines, inizia creando un account sul sito ufficiale. Dovrai accedere alla sezione dei lavori, creare un account personale e un profilo, caricare i documenti necessari e salvare le tue informazioni.

Questo processo di solito richiede da 15 a 30 minuti. Dopo aver completato il tuo profilo, vai alla pagina delle carriere di American Airlines, seleziona il lavoro di tuo interesse, controlla la descrizione del lavoro e i requisiti, e poi candidati.

Verrai indirizzato nuovamente al tuo profilo per completare eventuali informazioni mancanti prima di inviare la tua candidatura.

Processo di Candidatura presso American Airlines: Passo dopo Passo

Segui questi semplici passaggi per presentare la domanda:

Candidatura per il Lavoro: Per ottenere una posizione presso American Airlines (AA), i candidati devono presentare la domanda tramite il sito ufficiale. Sarà necessario inviare un curriculum, una lettera di presentazione e un modulo di candidatura compilato. Alcuni ruoli possono richiedere documenti aggiuntivi.
Valutazione American Airlines: Dopo aver presentato la domanda, verrai sottoposto a un test di valutazione. Questo include un test sulla personalità e un test di giudizio situazionale per verificare se sei adatto per il lavoro. I piloti devono sostenere un test pilota aggiuntivo insieme ai test cognitivi e sulla personalità standard.
Colloqui: I candidati selezionati procederanno ai colloqui. Il primo round è un colloquio di gruppo virtuale, dove potresti dover lavorare su compiti con gli altri. Se superi questa fase, passerai all’intervista di persona.
Formazione: La maggior parte dei lavori presso AA richiede una formazione intensiva sul campo in un ambiente frenetico. La durata varia in base al ruolo, ma solitamente dura circa sei settimane. Ad esempio, gli assistenti di volo seguono una formazione intensiva di sei settimane, con tutti i materiali forniti.
Accettazione: Dopo aver completato la formazione, riceverai una lettera di accettazione che definisce i termini di impiego, il salario e i benefici.

Domande comuni al colloquio di American Airlines

Ecco alcune domande comuni poste durante i colloqui di lavoro presso American Airlines:

Presentati. Condividi il tuo percorso professionale e le ragioni per cui stai applicando presso American Airlines, mettendo in evidenza i tuoi punti di forza, le tue competenze e la tua capacità di lavorare in team.
Descrivi una situazione sfidante e la tua soluzione. Questo servirà a valutare il tuo pensiero critico, le tue abilità nel risolvere problemi e la tua capacità di gestire situazioni di crisi.
Cosa apprezzi in un’organizzazione? L’intervistatore vuole capire se ti allinei con la cultura aziendale.
Come gestiresti un cliente arrabbiato? Nella tua risposta, mostra maturità, calma, capacità di risolvere problemi e tatto.
Se tu e i tuoi clienti siete in pericolo, qual è il tuo piano? Questo valuta le tue abilità nel risolvere problemi, il pensiero critico, le tue capacità relazionali e la tua capacità di mantenere la calma in situazioni stressanti.

Lavorare in American Airlines: uno sguardo

Per ottenere una posizione in American Airlines sono richieste forti capacità relazionali e uno spirito collaborativo.

In American Airlines, come in qualsiasi altro luogo di lavoro, ci sono vantaggi e sfide.

Un punto forte è l’addestramento completo e il supporto fornito ai dipendenti, garantendo che eccellano nei loro ruoli. Ecco uno sguardo su cosa comporta lavorare in American Airlines.

Ambiente di Lavoro

L’opportunità di interagire e collaborare con persone provenienti da diversi contesti è un punto saliente nel lavorare presso American Airlines.

L’impegno dell’azienda verso la diversità, l’equità e l’inclusione favorisce un ambiente accogliente e inclusivo, che accoglie dipendenti di tutte le razze, generi e orientamenti sessuali.

Opportunità di Crescita

American Airlines offre significative opportunità di crescita e avanzamento professionale.

Dopo aver completato il periodo di prova e acquisito uno o due anni di esperienza, i dipendenti possono scalare la scala professionale attraverso apprendimento continuo e dimostrando una forte etica lavorativa.

Retribuzione competitiva

PayScale riporta che lo stipendio medio per i dipendenti di American Airlines è di $78.000 all’anno.

Le assistenti di volo guadagnano una media di $44.461, con il potenziale di arrivare fino a $80.000. I capitani di linea sono tra i guadagni più alti, con uno stipendio medio di $213.133.

Vantaggi Aziendali

American Airlines offre una serie di vantaggi:

Benefici del Viaggio: I dipendenti e i loro familiari diretti godono di privilegi di viaggio ridotti su tutta la rete globale di American.
Benefici Sanitari: I lavoratori ricevono vantaggi sanitari completi, inclusi copertura medica, prescrizioni, dentale e visiva, fin dall’inizio del rapporto di lavoro.
Piano Pensionistico: La maggior parte dei dipendenti ha accesso a un piano pensionistico 401(k), a seconda del loro gruppo lavorativo.
Supporto per l’Educazione: L’azienda offre programmi e piattaforme di apprendimento online per aiutare i dipendenti nello sviluppo della loro carriera.
Contributi Educativi per i Dipendenti: I dipendenti possono richiedere contributi ed borse di studio per l’istruzione dei loro familiari.

Opportunità di lavoro presso American Airlines

American Airlines offre una varietà di posizioni in oltre 30 dipartimenti, da San Francisco a Washington, DC.

Se sei interessato a unirti al lato tecnico, ecco 10 opzioni di carriera che si distinguono per stipendio e potenziale di crescita, insieme alle qualifiche necessarie per ciascuna.

1. Sviluppatore/Sviluppatore Senior, Applicazioni IT

Stipendio: $144,907
Benefici: Vantaggi del viaggio, 401(k), benefici sanitari, programmi di benessere
Esperienza Richiesta: 3 anni nel Ciclo di Sviluppo del Software, 3 anni in progettazione professionale e open-source
Formazione Richiesta: Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Scienze Informatiche, Sistemi Informativi o Ingegneria

Uno sviluppatore senior presso American Airlines utilizza la tecnologia per affrontare le sfide aziendali. Si occupano di tutte le fasi del processo di sviluppo, utilizzando strumenti specifici per affrontare i problemi.

2. Ingegnere/Ingegnere Senior, Infrastruttura IT

Stipendio: $143,598
Benefici: Vantaggi del viaggio, 401(k), benefici sanitari, programmi di benessere
Esperienza Richiesta: 3+ anni nell’industria aerea e competenze di leadership
Formazione Richiesta: Laurea Magistrale in Scienze Informatiche, Ingegneria Informatica, Sistemi Informativi Tecnologici (CIS/MIS) o Ingegneria

Gli ingegneri in questo ruolo si concentrano sull’implementazione di infrastrutture sia tradizionali che basate su cloud. Gli stipendi degli ingegneri di American Airlines variano da $118,000 a $177,000 all’anno.

3. Project Manager/Senior Project Manager, IT

Stipendio: $156,414
Benefici: Vantaggi del viaggio, 401(k), benefici sanitari, programmi di benessere
Esperienza Richiesta: 3 anni in sistemi informativi e business, 3+ anni nella gestione di progetti IT ad alta disponibilità
Formazione Richiesta: Laurea in Scienze Informatiche, Ingegneria Informatica, Tecnologia, o Sistemi Informativi (CIS/MIS)

Un project manager coordina vari progetti ad alta velocità, stabilendo visioni e standard gestendo il loro ambito. Gli stipendi variano da $129,000 a $193,000.

4. Analista, Contact Center – Miglioramento Continuo

Stipendio: $92,297
Benefici: 401(k), assicurazione sanitaria, sconto viaggio dipendenti
Esperienza Richiesta: 3 anni in ingegneria industriale, marketing, vendite, o operazioni, esperienza con la direzione senior
Formazione Richiesta: Laurea triennale in un campo pertinente, conoscenza di base delle operazioni aeree

Questo ruolo si concentra sul miglioramento delle esperienze dei clienti. L’analista supporta la leadership del contact center nel migliorare i percorsi dei clienti.

5. Analista Senior, Strategia Regionale e Piano Aziendale

Stipendio: $116,736
Benefici: Vantaggi del viaggio, benefici sanitari, programmi di benessere, 401(k)
Esperienza Richiesta: 3+ anni in ruoli commerciali o operativi, competenze avanzate in PowerPoint ed Excel
Formazione Richiesta: Laurea in aviazione, economia, gestione aziendale o finanza

Questa posizione implica l’analisi dei dati per supportare le iniziative aziendali e migliorare le performance della compagnia aerea.

6. Meccanico Manutentore Impianti

Stipendio: $59,575
Benefici: Vantaggi del viaggio, benefici sanitari, programmi di benessere
Esperienza Richiesta: 3+ anni come tecnico di impianti fissi
Formazione Richiesta: Licenza valida di meccanico strutturale/di gruppo motopropulsore FAA o licenza EASA

Il meccanico è responsabile della manutenzione e risoluzione dei problemi dei sistemi meccanici in aeroporto, garantendo che tutto l’equipaggiamento di emergenza sia operativo.

7. Analista Associato/Help Desk Operazioni IT

Stipendio: $62,741
Benefici: Vantaggi del viaggio, benefici sanitari, programmi di benessere, 401(k)
Esperienza Richiesta: 2 anni presso un help desk, 2 anni in risoluzione dei problemi
Formazione Richiesta: Laurea tecnica, Certificazione Apple, Certificazione A+

Questo ruolo implica l’affrontare le problematiche IT di primo livello via telefono.

8. Coordinatore, Supporto Prodotto Esperienza Cliente

Stipendio: $49,256
Benefici: Assicurazione sanitaria, 401(k), programmi di benessere, vantaggi del volo
Esperienza Richiesta: 3 anni nel servizio aereo, supporto alle soluzioni aziendali e lavoro analitico
Formazione Richiesta: Laurea in Business, Tecnologia, Gestione Aviazione, Comunicazione, Operazioni, o un campo correlato

Il coordinatore supporta i team e le applicazioni dei prodotti, richiedendo forti capacità comunicative.

9. Specialista, Tecnico Operativo Volo

Stipendio: $71,158
Benefici: Vantaggi del viaggio, benefici sanitari, programma 401(k), e altro ancora
Esperienza Richiesta: 3 anni nelle operazioni di volo, 3 anni negli standard di sicurezza aviatione
Formazione Richiesta: Laurea triennale in un campo pertinente

Questi tecnici garantiscono la qualità e la sicurezza delle operazioni di volo attraverso la conformità, gli audit e la gestione dei rischi.

10. Persona Servizio Cabina

Stipendio: $38,291
Benefici: 401(k), assicurazione sanitaria, sconto viaggio dipendenti
Esperienza Richiesta: 1+ anni di lavoro in servizio, patente di guida valida, competenze informatiche di base
Formazione Richiesta: Diploma di scuola superiore/GED

Gli impiegati del servizio cabina sono incaricati della pulizia, rifornimento e sanificazione delle cabine degli aerei per garantire un’esperienza piacevole ai passeggeri.

Cosa serve per lavorare presso American Airlines

Per lavorare in American Airlines, è necessario avere competenze di teamwork, capacità di comunicazione efficace e la capacità di restare calmi sotto stress.

Per ottenere un lavoro lì, devi conoscere il loro processo di assunzione, creare un’applicazione che metta in evidenza le tue capacità, e dimostrare di essere adatto al loro business e alla cultura.

I dipendenti potrebbero dover lavorare ore extra a causa dei ritardi dei voli, ma l’ambiente di lavoro è positivo e l’azienda offre benefici che la rendono una scelta eccellente.

Considerazioni Finali

American Airlines si erge come un leader dell’aviazione globale, offrendo un ambiente lavorativo dinamico con opportunità diverse.

Per entrare a far parte di questa stimata azienda, familiarizza con il loro processo di assunzione, mostra le tue competenze e allineati alla loro cultura.

Nonostante le sfide, le esperienze gratificanti e i benefici rendono questo posto di lavoro ambito. Abbraccia il percorso e punta a una carriera che decolla con American Airlines.