アメリカン航空(AA)は世界最大の航空会社であり、61カ国の360以上の目的地に就航しており、全ての主要なアメリカの都市にも存在しています。
AAで働きたい場合は、アメリカンエアラインズの採用プロセスと現在の職業について知っておく必要があります。
このガイドは、高い賃金と福利厚生で知られるアメリカンエアラインズでの仕事を得るのを助けます。アメリカンエアラインズで働くことやそこでの仕事を得るための手順について学びましょう。
アメリカン航空とは:会社概要
アメリカン航空(AA)は、1930年に2つの初期航空会社、Robertson Aircraft CorporationとColonial Air Transportが合併して設立されました。本社はテキサス州ダラス・フォートワースにあります。
AAは、保有機数、売上高、便数、および1日の乗客数において世界一の航空会社です。毎日50万人以上を61カ国の365か所に運んでいます。全米の主要都市に主要ハブを持ち、最大の整備センターはオクラホマ州タルサにあります。
2021年末時点で、アメリカン航空は123,400人の従業員を擁していました。この時点では、カスタマーサービス、客室乗務員、オペレーション、整備、地上スタッフなどの約200件の求人が出されています。
アメリカン航空で働く際の課題
アメリカン航空での仕事は挑戦的なことがあります。会社はスピーディーな環境で高い期待を持って運営されています。
上司は厳格で、従業員は密に監視されます。お客様のニーズに対処するためには警戒心を持ち、準備ができている必要があり、追加の時間外労働が必要になるかもしれません。
アメリカン航空の採用プロセスの難しさ
アメリカン航空の採用プロセスは約3~5週間かかり、明確です。
2021年には16,000人以上の採用があり、2022年には18,000人以上の採用が計画されています(CNBCの報告による)。
あなたが適任でしっかりとした応募を行えば、アメリカン航空での就職の可能性が高いです。
アメリカン航空での仕事の申し込み
アメリカン航空での仕事に応募するには、まず公式ウェブサイトでアカウントを作成してください。 求人情報セクションにアクセスし、個人アカウントとプロフィールを設定し、必要な書類をアップロードして情報を保存する必要があります。
このプロセスは通常15〜30分かかります。プロフィールの作成が完了したら、American Airlinesのキャリアページに移動して、興味のある仕事を選択し、求人情報と要件を確認してから申し込んでください。
申し込みをする前に、必要な情報を入力するように指示されるので、プロフィールに戻ってください。
アメリカン航空の応募プロセス:ステップバイステップ
以下の簡単な手順に従って申し込んでください:
- 求人申込み: アメリカン航空(AA)での職を確保するには、公式ウェブサイトから申し込む必要があります。履歴書、カバーレター、記入済みの申込書を提出する必要があります。一部の職種では追加の文書が必要になる場合があります。
- アメリカン航空アセスメント: 申し込んだ後はアセスメントテストを受けることになります。これにはパーソナリティーテストと状況判断テストが含まれ、職務に適任かどうかを確認します。パイロットは、標準の認知およびパーソナリティテストに加えて追加のパイロットテストを受ける必要があります。
- 面接: 合格した候補者は面接に進むことになります。最初のラウンドはバーチャルグループ面接であり、他の人と課題を共同で取り組むこともあります。合格すれば、対面面接の段階に進みます。
- トレーニング: AAのほとんどの職種では、高度で実践的なトレーニングが必要です。期間は職務によって異なりますが、通常約6週間かかります。たとえば、客室乗務員は、納品されるすべての資料を使用して6週間の集中トレーニングを受けます。
- 採用: トレーニングを修了すると、雇用条件、給与、福利厚生を明示した採用通知が受け取れます。
アメリカン航空の一般的な面接質問
以下は、アメリカン航空の一般的な面接質問です:
- 自己紹介。 キャリアパスやアメリカン航空への応募理由、強み、スキル、協力能力を強調してください。
- 挑戦的な状況とその解決方法を説明してください。 これにより、批判的思考、問題解決能力、危機対応能力が評価されます。
- 組織で何を大切にしますか? インタビュアーは、会社の文化に合致しているかどうかを評価します。
- 怒っている顧客との対処方法は? 回答で成熟度、冷静さ、問題解決能力、機敏さを示してください。
- あなたとあなたの顧客が危険にさらされた場合、あなたの対応策は? これにより、問題解決能力、批判的思考、人間関係スキル、ストレス状況での冷静さ能力が評価されます。
アメリカン航空での働き方: ひと目でわかる
アメリカン航空でのポジションを確保するには、強力な対人スキルとチームワーク精神が求められます。
アメリカン航空では、他の職場と同様に、利点と課題があります。
従業員が優れたパフォーマンスを発揮できるように、包括的な研修やサポートが提供されるのが特長です。アメリカン航空での働き方をご紹介します。
労働環境
多様な背景を持つ個人との交流や協力の機会は、アメリカン航空で働く魅力の一つです。
企業が「多様性」、「公平性」、および「包括性」にコミットしていることは、あらゆる人種、性別、性的指向の従業員を歓迎し、包括する環境を育んでいます。
成長の機会
アメリカン航空は、大きな成長と昇進の機会を提供しています。
規定試用期間を終え、1〜2年の経験を積んだ後、従業員は継続的な学びと強い職業倫理を示すことでキャリアの階段を上り詰めることができます。
競争力のある給与
PayScaleによると、アメリカン航空の従業員の平均年収は年間$78,000です。
客室乗務員の平均給与は$44,461であり、最高で$80,000に達する可能性があります。航空機の操縦士は最高の収入者の一人であり、平均年収は$213,133です。
会社の福利厚生
American Airlinesは以下の様々な福利厚生を提供しています:
- 旅行特典: 従業員およびその直近の家族は、アメリカン航空のグローバルネットワーク内で大幅に割引された価格で旅行特典を利用できます。
- 健康保険: 従業員は雇用開始時から包括的な健康保険(医療、処方箋、歯科、視力補正)を受けることができます。
- 退職プラン: ほとんどの従業員は、所属するワークグループに応じて401(k)退職プログラムを利用できます。
- 教育支援: 会社は従業員のキャリア開発を支援するためのプログラムやオンライン学習プラットフォームを提供しています。
- 扶養家族向けの教育助成金: 従業員の扶養家族は、教育助成金や奨学金の申請をすることができます。
また読む: ユナイテッド航空の求人情報:応募方法を学ぶ
アメリカン航空での求人機会
アメリカン航空では、サンフランシスコからワシントンDCまで30以上の部門でさまざまなポジションが提供されています。
もし技術側に興味があるなら、給与や成長の可能性が際立つ10のキャリアオプションと、それぞれに必要な資格を紹介します。
1. 開発者/シニア開発者、ITアプリケーション
- 給与: 144,907ドル
- 福利厚生: 旅行特典、401(k)、健康保険、ウェルネスプログラム
- 必要な経験: ソフトウェア開発ライフサイクルでの3年、プロフェッショナルな設計とオープンソースでの3年
- 必要な学歴: コンピュータエンジニアリング、コンピュータサイエンス、情報システム、またはエンジニアリングの修士号
アメリカン航空のシニア開発者はビジネスの課題に取り組むためにテクノロジーを使用します。彼らは開発プロセスのすべてのフェーズに携わり、特定のツールを用いて問題を解決します。
2. エンジニア/シニアエンジニア、ITインフラストラクチャ
- 給与: 143,598ドル
- 福利厚生: 旅行特典、401(k)、健康保険、ウェルネスプログラム
- 必要な経験: 航空業界での3年以上の経験とリーダーシップスキル
- 必要な学歴: コンピュータサイエンス、コンピュータエンジニアリング、テクノロジー情報システム(CIS/MIS)、またはエンジニアリングの修士号
この役割のエンジニアは従来型およびクラウドベースのインフラストラクチャを実装に焦点を当てています。アメリカン航空のエンジニアの給与は年収118,000ドルから177,000ドルまで幅広いです。
3. プロジェクトマネージャ/シニアプロジェクトマネージャ、IT
- 給与: 156,414ドル
- 福利厚生: 旅行特典、401(k)、健康保険、ウェルネスプログラム
- 必要な経験: 情報システムおよびビジネスで3年、高可用性ITプロジェクトの管理で3年以上
- 必要な学歴: コンピュータサイエンス、コンピュータエンジニアリング、テクノロジー、または情報システム(CIS/MIS)の学士号
プロジェクトマネージャは様々なスピーディーなプロジェクトを調整し、ビジョンと基準を確立しながらスコープを管理します。給与は129,000ドルから193,000ドルまで幅広いです。
4. アナリスト、コンタクトセンター – 継続的改善
- 給与: 92,297ドル
- 福利厚生: 401(k)、健康保険、従業員旅行割引
- 必要な経験: 産業工学、マーケティング、セールス、またはオペレーションでの3年、シニアマネジメント経験
- 必要な学歴: 関連分野の学士号、基本的な航空会社オペレーションの知識
この役割は顧客体験の向上に焦点を当てています。アナリストはコンタクトセンターのリーダーシップをサポートし、顧客の旅を向上させます。
5. シニアアナリスト、地域戦略とビジネス計画
- 給与: 116,736ドル
- 福利厚生: 旅行特典、健康保険、ウェルネスプログラム、401(k)
- 必要な経験: 商業または運用部門での3年以上の経験、高度なPowerPointとExcelスキル
- 必要な学歴: 航空、経済学、ビジネス、またはファイナンスの学部の学位
このポジションはビジネスの取り組みをサポートし、航空会社のパフォーマンスを向上させるためにデータを分析します。
6. プラントメンテナンスメカニック
- 給与: 59,575ドル
- 福利厚生: 旅行特典、健康保険、ウェルネスプログラム
- 必要な経験: ステーショナリーエンジニアとして3年以上の経験
- 必要な学歴: 有効なFAAエアフレーム/パワープラントメカニックのライセンスまたはEASAライセンス
メカニックは空港での機械システムの保守およびトラブルシューティングを担当し、すべての非常用器具が操作可能であることを確認します。
7. アソシエイトアナリスト/ITオペレーションズヘルプデスク
- 給与: 62,741ドル
- 福利厚生: 旅行特典、健康保険、ウェルネスプログラム、401(k)
- 必要な経験: ヘルプデスクでの2年、トラブルシューティングでの2年
- 必要な学歴: テクニカルな学位、Apple認定、A+認定
この役割は電話越しに第一レベルのIT問題に対処します。
8. コーディネーター、カスタマーエクスペリエンスプロダクトサポート
- 給与: 49,256ドル
- 福利厚生: 健康保険、401(k)、ウェルネスプログラム、航空券特典
- 必要な経験: 航空会社サービスでの3年、ビジネスソリューションのサポートと分析作業の経験
- 必要な学歴: ビジネス、テクノロジー、航空マネジメント、コミュニケーション、オペレーションなどの関連分野の学士号
このコーディネーターは製品チームとアプリケーションをサポートし、強力なコミュニケーションスキルが必要です。
9. スペシャリスト、フライトオペレーションテクニシャン
- 給与: 71,158ドル
- 福利厚生: 旅行特典、健康保険、401(k)プログラムなど
- 必要な経験: フライトオペレーションでの3年、航空安全基準での3年
- 必要な学歴: 関連分野の学士号
これらのテクニシャンはコンプライアンス、監査、リスク管理を通じてフライトオペレーションの品質と安全性を確保します。
10. キャビンサービススタッフ
- 給与: 38,291ドル
- 福利厚生: 401(k)、健康保険、従業員旅行割引
- 必要な経験: サービス業務で1年以上、有効な運転免許証、基本的なコンピュータスキル
- 必要な学歴: 高校卒業証書/GED
キャビンサービス従業員は、乗客に心地よい体験を提供するために、飛行機のキャビンの清掃、補充、消毒を担当しています。
アメリカン航空で働くために必要なこと
アメリカン航空で働くには、チームワークスキル、効果的なコミュニケーション能力、ストレスの中で冷静を保つ力が必要です。
そこで仕事を得るためには、彼らの採用プロセスを知り、あなたの能力を強調したアプリケーションを作成し、彼らのビジネスと文化に合致していることを示す必要があります。
従業員はフライト遅延のために追加の時間を働くかもしれませんが、労働環境は前向きで、同社は素晴らしい選択肢となる特典を提供しています。
最終的な考え
アメリカン航空は、多様な機会を提供するダイナミックな労働環境を提供するグローバル航空業界のリーダーとして存在します。
この尊敬される企業に参加するためには、彼らの採用プロセスを理解し、自分のスキルをアピールし、彼らの文化と一致させる必要があります。
課題はあるものの、やりがいのある経験と福利厚生がそれを一流の職場にしています。アメリカン航空で飛躍するキャリアを目指し、その旅を楽しんでください。
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