아메리칸 에어라인즈의 채용공고: 지원 방법 배우기

미국항공(American Airlines, AA)은 61개국 360여 군데의 목적지를 운항하는 세계 최대 항공사로, 모든 주요 미국 도시에 공항을 두고 있습니다. AA에서 근무하고 싶다면, 미국항공의 채용 절차와 현재 AA 채용 정보를 알아야 합니다. 이 안내서는 높은 임금과 혜택으로 유명한 미국항공에서 일자리를 얻는 데 도움이 됩니다. 미국항공에서의 근무 및 취업 절차에 대해 알아보세요.

아메리칸 항공 은 무엇인가: 회사 개요

아메리칸 항공(AA)은 1930년에 등장했으며 초기 항공 기업인 Robertson Aircraft Corporation과 Colonial Air Transport가 합병하여 설립되었습니다. 본사는 텍사스 주 댈러스-포트워스에 위치하고 있습니다.

AA는 항공기 수, 매출, 운항횟수, 일일 승객 수 측면에서 세계 최고의 항공사입니다. 매일 61개 국가의 365곳으로 50만 명 이상을 운송합니다. 미국 대도시의 모든 큰 공항에 주요 허브가 있으며, 오클라호마 주 탈사에 가장 큰 유지보수 센터를 보유하고 있습니다.

2021년 말 기준으로 아메리칸 항공은 123,400명의 직원을 보유하고 있습니다. 이 문서 작성 시점에서는 고객 서비스, 선내 승무원, 운영, 유지보수 및 지상 스탭과 같은 분야에서 약 200개의 채용 공고가 있습니다.

미국항공에서 근무하는 도전

미국항공에서 일하는 것은 도전적일 수 있습니다. 회사는 빠르게 변화하는 환경에서 높은 기대치를 갖고 운영됩니다.

감독관들은 엄격하며 직원들은 밀접하게 모니터링됩니다. 고객의 요구를 처리하기 위해 기민하고 준비가 되어 있어야 하며, 때로는 추가 근무가 필요할 수도 있습니다.

아메리칸 항공 채용 절차의 어려움

아메리칸 항공의 채용 절차는 약 3~5주가 소요되며 명확합니다.

CNBC 보도에 따르면 아메리칸 항공은 2021년에 16,000명 이상을 채용하였으며, 2022년에는 18,000명 이상을 채용할 계획입니다.

자격 요건을 충족하고 탄탄한 지원서를 제출하면 아메리칸 항공에서 취업할 가능성이 높습니다.

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아메리칸 항공 채용 절차: 단계별 안내

다음 간단한 단계를 따라 지원하세요:

채용 지원: 아메리칸 항공(AA)에서 직책을 확보하려면 공식 웹사이트를 통해 지원해야 합니다. 이력서, 자기 소개서 및 작성된 지원서를 제출해야 합니다. 일부 역할에는 추가 문서가 필요할 수 있습니다.
아메리칸 항공 평가: 지원 후 평가 테스트를 거쳐야 합니다. 이에는 성격 테스트와 상황 판단 테스트가 포함되어 있어 업무에 적합한지 확인합니다. 파일럿은 표준 인지 및 성격 테스트 외에 추가 파일럿 테스트를 실시해야 합니다.
면접: 합격자는 면접 단계로 진행됩니다. 첫 번째 라운드는 가상 그룹 면접으로, 다른 사람들과 과제를 수행해야 할 수도 있습니다. 합격하면 대면 면접 단계로 진행됩니다.
교육: 아메리칸 항공의 대부분 직무는 집중적이고 신속한 환경에서의 실습 교육이 필요합니다. 직무에 따라 기간은 다르지만 일반적으로 약 6주 정도가 소요됩니다. 예를 들어 승무원은 재료가 제공되는 6주 강도 높은 교육을 받아야 합니다.
합격: 교육을 완료하면 고용 조건, 급여 및 혜택이 명시된 수락 통지서를 받게됩니다.

아메리칸 항공 면접 예상 질문

다음은 아메리칸 항공 면접에서 자주 나오는 질문입니다:

자기소개. 경력 경로와 아메리칸 항공에 지원한 이유를 공유하고, 강점, 기술 및 팀워크 능력을 강조하세요.
도전적인 상황과 해결책을 설명하세요. 이는 비판적 사고, 문제 해결 능력 및 위기 대처 능력을 평가합니다.
조직에서 가치 있는 것은 무엇입니까? 면접관은 회사 문화와 일치하는지 평가하려고 합니다.
화난 고객을 어떻게 다루겠습니까? 답변에서 성숙함, 침착함, 문제 해결 능력 및 예의를 보여주세요.
당신과 고객이 위험에 처해 있다면, 어떤 계획을 세우겠습니까? 이는 문제 해결 능력, 비판적 사고, 대인 관계 기술 및 스트레스가 많은 상황에서 침착함을 유지하는 능력을 평가합니다.

아메리칸 항공에서의 근무: 한 눈에 보기

아메리칸 항공에서의 포지션 확보는 강한 대인관계 스킬과 협동 정신이 필요합니다.

아메리칸 항공에서는 다른 직장과 마찬가지로 이점과 도전이 있습니다.

한 가지 강점은 직원들의 역할에서 뛰어나게 할 수 있도록 제공되는 종합적인 교육과 지원입니다. 이곳에서의 근무가 무엇을 포함하는지, 한 눈에 살펴보겠습니다.

근무 환경

다양한 배경을 가진 사람들과 상호 작용하고 협력할 수 있는 기회는 American Airlines에서 일하는 것의 하이라이트입니다.

기업의 다양성, 평등성, 및 포용성에 대한 헌신은 모든 인종, 성별 및 성적 지향의 직원을 환영하며 포용하는 환경을 조성합니다.

성장 기회

아메리칸 항공은 상당한 성장과 승진 기회를 제공합니다.

연수 기간을 완료하고 1년 또는 2년의 경험을 쌓은 뒤 직원들은 지속적인 학습과 뛰어난 직업 윤리를 보여주며 사업계단을 오를 수 있습니다.

경쟁력 있는 급여

페이스케일에 따르면, 미국 항공 직원의 평균 연봉은 연간 $78,000입니다.

승무원은 평균 $44,461를 벌며, 최대 $80,000까지 벌 수 있습니다. 항공사 선장들은 평균 연봉이 $213,133으로 상위 소득자들에 속합니다.

회사 혜택

아메리칸 항공은 다음과 같은 혜택을 제공합니다:

여행 혜택: 직원 및 직원 가족은 아메리칸 글로벌 네트워크 전역에서 현저히 할인된 요금으로 여행 혜택을 누릴 수 있습니다.
건강 혜택: 직원들은 고용 초기부터 의료, 처방, 치과, 시력 보장을 포함한 포괄적인 건강 혜택을 받습니다.
은퇴 계획: 대부분의 직원은 그들의 업무 그룹에 따라 401(k) 은퇴 프로그램에 액세스할 수 있습니다.
교육 지원: 회사는 직원들의 경력 발전을 돕기 위해 프로그램과 온라인 학습 플랫폼을 제공합니다.
부양가족을 위한 교육 장학금: 직원의 부양가족은 교육 장학금 및 장학금을 신청할 수 있습니다.

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미국 항공 아메리칸 항공에서의 취업 기회

San Francisco부터 Washington, DC까지 30개 이상의 부서에 걸쳐 다양한 직책이 제공되는 미국 항공입니다.

기술 부문에 참여하고 싶다면, 연봉과 성장 잠재력에서 두드러지는 10가지 이력서 옵션 및 각각 필요한 자격 요건을 살펴보세요.

1. 개발자/시니어 개발자, IT 응용 프로그램

연봉: $144,907
혜택: 여행 혜택, 401(k), 건강 혜택, 웰니스 프로그램
경력 요구사항: 소프트웨어 개발 수명주기 3년, 전문 디자인 및 오픈 소스 경험 3년
학력 요구사항: 컴퓨터 공학, 컴퓨터 과학, 정보 시스템 또는 공학 석사 학위

미국 항공의 시니어 개발자는 비즈니스 과제에 대응하기 위해 기술을 활용합니다. 문제를 해결하기 위해 구체적인 도구를 적용하며 개발 프로세스의 모든 단계에 참여합니다.

2. 엔지니어/시니어 엔지니어, IT 인프라

연봉: $143,598
혜택: 여행 혜택, 401(k), 건강 혜택, 웰니스 프로그램
경력 요구사항: 항공 업계 경력 3년 이상 및 리더십 기술
학력 요구사항: 컴퓨터 과학, 컴퓨터 공학, 기술 정보 시스템(CIS/MIS) 또는 공학 석사 학위

이 역할의 엔지니어들은 전통적 및 클라우드 기반 인프라를 구현하는 데 초점을 맞춥니다. 미국 항공 엔지니어의 연봉은 연간 $118,000에서 $177,000로 범위가 있습니다.

3. 프로젝트 매니저/시니어 프로젝트 매니저, IT

연봉: $156,414
혜택: 여행 혜택, 401(k), 건강 혜택, 웰니스 프로그램
경력 요구사항: 정보 시스템 및 비즈니스 경험 3년, 고가용성 IT 프로젝트 관리 경험 3년 이상
학력 요구사항: 컴퓨터 과학, 컴퓨터 공학, 기술, 정보 시스템(CIS/MIS) 또는 공학 학사 학위

프로젝트 매니저는 다양한 고속 프로젝트를 조정하며 비전과 표준을 수립하고 범위를 관리합니다. 연봉 범위는 $129,000에서 $193,000입니다.

4. 분석가, 컨택 센터 – 지속적인 개선

연봉: $92,297
혜택: 401(k), 건강 보험, 직원 여행 할인
경력 요구사항: 산업 공학, 마케팅, 영업 또는 영업 경험 3년, 고위 경영진 경험
학력 요구사항: 관련 분야 학사 학위, 기본 항공 운영 지식

이 역할은 고객 경험을 향상하는 데 중점을 둡니다. 분석가는 컨택 센터 리더십을 지원하여 고객 여정을 개선합니다.

5. 시니어 분석가, 지역 전략 및 비즈니스 기획

연봉: $116,736
혜택: 여행 혜택, 건강 혜택, 웰니스 프로그램, 401(k)
경력 요구사항: 상업 또는 운영 역할 경험 3년 이상, 고급 PowerPoint 및 Excel 기술
학력 요구사항: 항공, 경제, 비즈니스 또는 금융 전공 학사 학위

이 직책은 비즈니스 계획을 지원하고 항공사 성과를 개선하기 위해 데이터를 분석하는 역할입니다.

6. 공장 유지보수 기술자

연봉: $59,575
혜택: 여행 혜택, 건강 혜택, 웰니스 프로그램
경력 요구사항: 정지 엔지니어로 3년 이상 경력
학력 요구사항: FAA 항체/파워플랜트 정비 자격증 또는 EASA 자격증

이 기술자는 공항의 기계 시스템을 유지 및 문제 해결하며 모든 비상 장비가 작동되도록 책임집니다.

7. 협회 분석가/IT 운영 도움데스크

연봉: $62,741
혜택: 여행 혜택, 건강 혜택, 웰니스 프로그램, 401(k)
경력 요구사항: 도움데스크 경력 2년, 문제 해결 경험 2년
학력 요구사항: 기술 학위, Apple 인증, A+ 인증

이 역할은 전화를 통해 1차 IT 문제에 대응하는 업무를 포함합니다.

8. 코디네이터, 고객 경험 제품 지원

연봉: $49,256
혜택: 건강 보험, 401(k), 웰니스 프로그램, 항공료 혜택
경력 요구사항: 항공 서비스 경력 3년, 비즈니스 솔루션 및 분석 업무 지원 경험
학력 요구사항: 비즈니스, 기술, 항공 경영, 커뮤니케이션, 운영 또는 관련 분야 학사 학위

코디네이터는 제품팀 및 응용프로그램을 지원하며 강력한 커뮤니케이션 기술이 필요합니다.

9. 전문가, 비행 운영 기술자

연봉: $71,158
혜택: 여행 혜택, 건강 혜택, 401(k) 프로그램 및 기타
경력 요구사항: 비행 운영 경험 3년, 항공 안전 기준 경험 3년
학력 요구사항: 관련 분야 학사 학위

이 기술자들은 규정 준수, 감사 및 리스크 관리를 통해 비행 운영의 품질과 안전성을 보장합니다.

10. 객실 서비스 직원

연봉: $38,291
혜택: 401(k), 건강보험, 직원 여행 할인
경력 요구사항: 서비스 업무 경력 1년 이상, 유효한 운전면허증, 기본 컴퓨터 기술
학력 요구사항: 고등학교 졸업/GED

객실 서비스 직원은 승객들에게 쾌적한 경험을 제공하도록 비행기 객실을 청소, 비충원 및 살균 작업을 수행합니다.

아메리칸 항공에서 일하려면 필요한 것

아메리칸 항공에서 일하기 위해서는 팀워크 스킬, 효과적인 커뮤니케이션, 그리고 스트레스 속에서도 차분함을 유지할 수 있는 능력이 필요합니다.

그곳에서 취업하려면 그들의 채용 과정을 이해하고, 자신의 능력을 강조하는 지원서를 작성하고, 그들의 비즈니스와 문화에 잘 어울린다는 것을 보여주어야 합니다.

날짜 지연으로 인해 잔업하는 직원들도 있지만, 근무 환경은 긍정적이며, 회사는 선택으로 좋은 혜택을 제공합니다.

최종 생각

아메리칸 항공은 전세계 항공 분야의 선도 기업으로, 다양한 기회를 제공하는 역동적인 근무 환경을 제공합니다.

이 탁월한 회사에 합류하려면 채용 프로세스를 숙지하고 자신의 기술을 강조하며 이들의 문화에 적합해야 합니다.

도전이 있더라도 보상이 주는 경험과 혜택으로 인해 이곳은 사람들이 갈망하는 직장으로 자리 잡았습니다. 아메리칸 항공에서 오르는 경력을 향해 여정을 즐기고 목표를 달성해보세요.