Jawatan kosong di American Airlines: Ketahui Cara Memohon

American Airlines (AA) ialah syarikat penerbangan terbesar di dunia, melayani lebih dari 360 destinasi di 61 negara, dan menyediakan perkhidmatan di semua bandar utama di Amerika Syarikat.

Jika anda ingin bekerja untuk AA, anda perlu mengenali proses pengambilan pekerjaan American Airlines dan kerjaya AA terkini.

Panduan ini membantu anda mendapatkan pekerjaan di American Airlines, yang terkenal dengan gaji tinggi dan faedah yang baik. Ketahui mengenai bekerja di American Airlines dan langkah-langkah untuk mendapatkan pekerjaan di sana.

Apa Itu American Airlines: Gambaran Syarikat

American Airlines (AA) ditubuhkan pada tahun 1930 apabila dua syarikat penerbangan awal, Robertson Aircraft Corporation dan Colonial Air Transport, bergabung. Pejabat utamanya terletak di Dallas-Fort Worth, Texas.

AA adalah syarikat penerbangan teratas di dunia dari segi saiz armada, pendapatan, penerbangan, dan penumpang harian. Ia membawa lebih dari 500,000 orang setiap hari ke 365 tempat di 61 negara. Ia memiliki hub utama di semua kota besar di Amerika Syarikat dan pusat pemeliharaan terbesar di Tulsa, Oklahoma.

Pada akhir tahun 2021, American Airlines mempunyai 123,400 pekerja. Pada masa penulisan ini, terdapat kira-kira 200 kekosongan jawatan dalam bidang-bidang seperti perkhidmatan pelanggan, krew kabin, operasi, penyelenggaraan, dan kakitangan darat.

Cabaran Bekerja di American Airlines

Bekerja untuk American Airlines boleh mencabar. Syarikat beroperasi dalam persekitaran yang cepat dengan jangkaan yang tinggi.

Penyelia sangat tegas, dan pekerja dipantau dengan rapat. Anda perlu peka dan bersedia untuk menangani keperluan pelanggan, yang mungkin memerlukan anda bekerja waktu lebih.

Sukar untuk Lulus Proses Penerimaan American Airlines

Proses penerimaan American Airlines mengambil masa kira-kira tiga hingga lima minggu dan adalah jelas.

AA mempunyai banyak jawatan kosong, dengan lebih dari 16,000 pekerjaan ditawarkan pada tahun 2021 dan melebihi 18,000 dijadualkan bagi tahun 2022, seperti yang dilaporkan oleh CNBC.

Jika anda layak dan memberikan usaha yang mencukupi dalam permohonan, anda mempunyai peluang yang tinggi untuk mendapat pekerjaan di American Airlines.

Mohon Pekerjaan di American Airlines

Untuk memohon pekerjaan di American Airlines, mulakan dengan mencipta akaun di laman web rasmi. Anda perlu mengakses bahagian pekerjaan, menubuhkan akaun peribadi dan profil, muat naik dokumen yang diperlukan, dan simpan maklumat anda.

Proses ini biasanya mengambil masa 15 hingga 30 minit. Selepas menyiapkan profil anda, pergi ke laman karier American Airlines, pilih pekerjaan yang anda minati, semak penerangan dan keperluan pekerjaan, dan kemudian mohon.

Anda akan dihantar semula ke profil anda untuk mengisi mana-mana maklumat yang hilang sebelum menghantar permohonan anda.

Proses Permohonan American Airlines: Langkah demi langkah

Ikuti langkah-langkah mudah ini untuk memohon:

Permohonan Kerja: Untuk mendapatkan jawatan di American Airlines (AA), calon perlu memohon melalui laman web rasmi. Anda perlu menghantar resume, surat permohonan, dan borang permohonan yang diisi lengkap. Beberapa peranan mungkin memerlukan dokumen tambahan.
Penilaian American Airlines: Selepas memohon, anda akan menjalani ujian penilaian. Ini termasuk ujian personaliti dan ujian penilaian situasi untuk memeriksa jika anda adalah orang yang sesuai untuk jawatan tersebut. Juruterbang perlu mengambil ujian juruterbang tambahan bersama dengan ujian kognitif dan personaliti standard.
Wawancara: Calon yang berjaya akan melalui sesi wawancara. Pusingan pertama adalah wawancara kumpulan maya, di mana anda mungkin perlu bekerja pada tugasan bersama orang lain. Jika anda lulus, anda akan ke peringkat wawancara secara bersemuka.
Latihan: Kebanyakan jawatan di AA memerlukan latihan praktikal yang intensif dalam persekitaran yang cepat. Tempoh latihan berbeza mengikut peranan tetapi biasanya berlangsung kira-kira enam minggu. Contohnya, pramugari menjalani latihan intensif selama enam minggu, dengan semua bahan disediakan.
Penerimaan: Selepas menyelesaikan latihan, anda akan menerima surat penerimaan yang merangkumi terma pekerjaan, gaji, dan faedah.

Soalan Temuduga Biasa American Airlines

Berikut adalah beberapa soalan temuduga biasa American Airlines:

Kenalkan diri anda. Berkongsi laluan kerjaya anda dan sebab memohon di American Airlines, serta tunjukkan kelebihan, kemahiran, dan kebolehan bekerjasama anda.
Kongsi situasi mencabar dan penyelesaian anda. Ini akan menilai pemikiran kritikal, kemahiran penyelesaian masalah, dan keupayaan mengendalikan krisis anda.
Apa yang anda nilai dalam sebuah organisasi? Temuduga bertujuan untuk mengukur sejauh mana anda sejajar dengan budaya syarikat.
Bagaimana anda akan menangani pelanggan yang marah? Dalam jawapan anda, tunjukkan kematangan, ketenangan, kemahiran penyelesaian masalah, dan taktikal anda.
Jika anda dan pelanggan anda dalam bahaya, apakah rancangan anda? Ini menilai kemahiran penyelesaian masalah, pemikiran kritikal, kemahiran interpersonal, dan keupayaan untuk tetap tenang dalam situasi stres.

Bekerja di American Airlines: Gambaran

Mendapatkan jawatan di American Airlines memerlukan kebolehan interpersonal yang kukuh dan semangat kolaboratif.

Di American Airlines, seperti tempat kerja lain, terdapat kelebihan dan cabaran.

Salah satu kelebihan adalah latihan menyeluruh dan sokongan yang diberikan kepada pekerja, memastikan mereka cemerlang dalam peranan masing-masing. Berikut adalah gambaran ringkas tentang bekerja di American Airlines.

Persekitaran Kerja

Peluang untuk berinteraksi dan berkolaborasi dengan individu dari pelbagai latar belakang adalah salah satu kehebatan bekerja di American Airlines.

Komitmen syarikat terhadap pelbagai kaum, keadilan, dan inklusiviti memupuk persekitaran yang mesra dan inklusif, merangkul pekerja dari pelbagai bangsa, jantina, dan orientasi seksual.

Peluang Pertumbuhan

American Airlines menawarkan peluang pertumbuhan dan kemajuan yang signifikan.

Setelah menyelesaikan tempoh percubaan dan memperoleh pengalaman selama setahun atau dua tahun, pekerja boleh menaiki tangga kerjaya melalui pembelajaran berterusan dan menunjukkan etika kerja yang kukuh.

Bayaran Bersaing

Menurut PayScale, purata gaji bagi pekerja American Airlines adalah $78,000 setiap tahun.

Pramugari mendapat purata $44,461, dengan potensi mencapai sehingga $80,000. Kapten penerbangan merupakan golongan yang terkaya, dengan purata gaji $213,133.

Manfaat Syarikat

American Airlines menawarkan pelbagai manfaat:

Manfaat Perjalanan: Pekerja dan keluarga terdekat mereka menikmati keistimewaan perjalanan di rangkaian global American dengan harga yang jauh lebih rendah.
Manfaat Kesihatan: Pekerja menerima manfaat kesihatan menyeluruh, termasuk perubatan, ubat, gigi, dan kanta, mulai dari permulaan pekerjaan.
Rancangan Pencen: Kebanyakan pekerja mempunyai akses ke program pencen 401(k), bergantung kepada kumpulan kerja mereka.
Sokongan Pendidikan: Syarikat menawarkan program dan platform pembelajaran dalam talian untuk membantu pekerja dalam pembangunan kerjaya mereka.
Geran Pendidikan untuk Tanggungan: Tanggungan pekerja boleh memohon geran pendidikan dan biasiswa.

Juga baca: Peluang Pekerjaan di United Airlines: Ketahui Cara Memohon

Peluang Pekerjaan di American Airlines

American Airlines menawarkan pelbagai jawatan di lebih daripada 30 bahagian, dari San Francisco ke Washington, DC.

Jika anda berminat untuk menyertai bahagian teknikal, berikut adalah 10 pilihan kerjaya yang menonjol dengan gaji yang tinggi dan potensi pertumbuhan, berserta kelayakan yang diperlukan untuk setiap jawatan.

1. Pembangun/Pembangun Kanan, Aplikasi IT

Gaji: $144,907
Faedah: Ganjaran perjalanan, 401(k), faedah kesihatan, program kelestarian kesihatan
Pengalaman Diperlukan: 3 tahun dalam Kitaran Pembangunan Perisian, 3 tahun dalam reka bentuk profesional dan sumber terbuka
Pendidikan Diperlukan: Ijazah Sarjana dalam Kejuruteraan Komputer, Sains Komputer, Sistem Maklumat, atau Kejuruteraan

Seorang pembangun kanan di American Airlines menggunakan teknologi untuk menangani cabaran perniagaan. Mereka terlibat dalam semua fasa proses pembangunan, mengguna pakai alat khusus untuk menyelesaikan masalah.

2. Jurutera/Jurutera Kanan, Infrastruktur IT

Gaji: $143,598
Faedah: Ganjaran perjalanan, 401(k), faedah kesihatan, program kelestarian kesihatan
Pengalaman Diperlukan: 3+ tahun dalam industri penerbangan dan kemahiran kepimpinan
Pendidikan Diperlukan: Ijazah Sarjana dalam Sains Komputer, Kejuruteraan Komputer, Sistem Maklumat Teknologi (CIS/MIS), atau Kejuruteraan

Jurutera dalam peranan ini memberi tumpuan kepada pelaksanaan infrastruktur tradisional dan berasaskan awan. Gaji bagi jurutera American Airlines berkisar antara $118,000 hingga $177,000 setiap tahun.

3. Pengurus Projek/Pengurus Projek Kanan, IT

Gaji: $156,414
Faedah: Ganjaran perjalanan, 401(k), faedah kesihatan, program kelestarian kesihatan
Pengalaman Diperlukan: 3 tahun dalam sistem maklumat dan perniagaan, 3+ tahun dalam pengurusan projek IT yang tinggi ketahanannya
Pendidikan Diperlukan: Ijazah Sarjana dalam Sains Komputer, Kejuruteraan Komputer, Teknologi, atau Sistem Maklumat (CIS/MIS)

Seorang pengurus projek menyelaraskan pelbagai projek dengan cepat, menetapkan visi dan piawai sambil menguruskan lingkupnya. Gaji berkisar antara $129,000 hingga $193,000.

4. Analis, Pusat Hubungi – Peningkatan Berterusan

Gaji: $92,297
Faedah: 401(k), insurans kesihatan, diskaun perjalanan pekerja
Pengalaman Diperlukan: 3 tahun dalam kejuruteraan industri, pemasaran, jualan, atau operasi, pengalaman dengan pengurusan atasan
Pendidikan Diperlukan: Ijazah Sarjana dalam bidang berkaitan, pengetahuan asas operasi penerbangan

Peranan ini memberi tumpuan kepada peningkatan pengalaman pelanggan. Analis menyokong kepimpinan pusat hubungi dalam meningkatkan perjalanan pelanggan.

5. Analis Kanan, Strategi Wilayah dan Perancangan Perniagaan

Gaji: $116,736
Faedah: Ganjaran perjalanan, faedah kesihatan, program kelestarian kesihatan, 401(k)
Pengalaman Diperlukan: 3+ tahun dalam peranan komersial atau operasi, kemahiran PowerPoint dan Excel yang berkembang maju
Pendidikan Diperlukan: Ijazah Sarjana dalam penerbangan, ekonomi, perniagaan, atau kewangan

Jawatan ini melibatkan menganalisis data untuk menyokong inisiatif perniagaan dan meningkatkan prestasi penerbangan.

6. Mekanik Penyelenggaraan Tumbuhan

Gaji: $59,575
Faedah: Ganjaran perjalanan, faedah kesihatan, program kelestarian kesihatan
Pengalaman Diperlukan: 3+ tahun sebagai jurutera duduk
Pendidikan Diperlukan: Lesen mekanik Frekuensi Udara/Alat Kuasa FAA yang sah atau lesen EASA

Mekanik bertanggungjawab untuk menyelenggara dan menyelesaikan masalah sistem mekanikal di lapangan terbang, memastikan semua peralatan kecemasan berfungsi dengan baik.

7. Penyiasat Analis/Pusat Hubungi Operasi IT

Gaji: $62,741
Faedah: Ganjaran perjalanan, faedah kesihatan, program kelestarian kesihatan, 401(k)
Pengalaman Diperlukan: 2 tahun di meja bantuan, 2 tahun dalam menyelesaikan masalah
Pendidikan Diperlukan: Diploma teknikal, Persijilan Apple, Persijilan A+

Peranan ini melibatkan penyelesaian isu IT aras pertama melalui telefon.

8. Koordinator, Sokongan Produk Pengalaman Pelanggan

Gaji: $49,256
Faedah: Insurans kesihatan, 401(k), program kelestarian kesihatan, faedah penerbangan
Pengalaman Diperlukan: 3 tahun dalam perkhidmatan penerbangan, menyokong penyelesaian perniagaan dan kerja analitikal
Pendidikan Diperlukan: Ijazah Sarjana dalam Perniagaan, Teknologi, Pengurusan Penerbangan, Komunikasi, Operasi, atau bidang berkaitan

Koordinator menyokong pasukan produk dan aplikasi, memerlukan kemahiran komunikasi yang kukuh.

9. Pakar, Pengendali Operasi Penerbangan

Gaji: $71,158
Faedah: Ganjaran perjalanan, faedah kesihatan, program 401(k), dan lain-lain
Pengalaman Diperlukan: 3 tahun dalam operasi penerbangan, 3 tahun dalam standard keselamatan penerbangan
Pendidikan Diperlukan: Ijazah Sarjana dalam bidang yang berkaitan

Pakar ini memastikan kualiti dan keselamatan operasi penerbangan melalui pematuhan, audit, dan pengurusan risiko.

10. Orang Perkhidmatan Kabin

Gaji: $38,291
Faedah: 401(k), insurans kesihatan, diskaun perjalanan pekerja
Pengalaman Diperlukan: 1+ tahun dalam kerja perkhidmatan, lesen pemandu yang sah, kemahiran asas komputer
Pendidikan Diperlukan: Diploma Sekolah Menengah/GED

Pekerja perkhidmatan kabin diberi tugas untuk membersih, mengisi stok, dan mencuci sanitasi kabin pesawat untuk memastikan pengalaman yang menyenangkan bagi penumpang.

Apa yang Anda Perlukan untuk Bekerja di American Airlines

Untuk bekerja di American Airlines, anda memerlukan kebolehan bekerjasama dalam pasukan, komunikasi yang berkesan, dan keupayaan untuk menjaga ketenangan ketika tekanan.

Untuk mendapatkan pekerjaan di sana, anda perlu mengetahui proses perekrutan mereka, mencipta permohonan yang menonjolkan kebolehan anda, dan tunjukkan bahawa anda sesuai dengan perniagaan dan budaya mereka.

Pekerja mungkin perlu bekerja lebih masa disebabkan keterlambatan penerbangan, tetapi persekitaran kerja itu positif, dan syarikat itu menawarkan faedah-faedah yang menjadikannya pilihan yang hebat.

Pensyarah Terakhir

American Airlines berdiri sebagai pemimpin penerbangan global, menawarkan persekitaran kerja dinamik dengan pelbagai peluang.

Untuk menyertai syarikat terkemuka ini, kenal pasti proses perekrutan mereka, tunjukkan kemahiran anda, dan selaraskan diri dengan budaya mereka.

Walaupun mencabar, pengalaman yang memuaskan dan faedah yang ditawarkan menjadikannya tempat kerja yang diidamkan. Terimalah cabaran ini dan usahakan karier yang cemerlang di American Airlines.