Vagas de Emprego na American Airlines: Saiba Como se Candidatar

A American Airlines (AA) é a maior companhia aérea do mundo, operando em mais de 360 destinos em 61 países e estando presente em todas as principais cidades dos EUA.

Se você deseja trabalhar para a AA, precisa conhecer o processo de contratação da American Airlines e as oportunidades de carreira atuais da AA.

Este guia o ajudará a conseguir um emprego na American Airlines, conhecida por oferecer salários altos e benefícios. Saiba mais sobre como é trabalhar na American Airlines e os passos para conseguir um emprego lá.

O que é a American Airlines: Visão Geral da Empresa

A American Airlines (AA) foi fundada em 1930, quando duas empresas de aviação pioneiras, a Robertson Aircraft Corporation e a Colonial Air Transport, se uniram. Sua sede principal fica em Dallas-Fort Worth, Texas.

A AA é a maior companhia aérea do mundo em termos de frota, receita, voos e passageiros diários. Transporta mais de 500.000 pessoas diariamente para 365 lugares em 61 países. Possui grandes centros de operação em todas as grandes cidades dos EUA e o maior centro de manutenção em Tulsa, Oklahoma.

Até o final de 2021, a American Airlines tinha 123.400 funcionários. No momento da redação deste texto, havia aproximadamente 200 vagas disponíveis em áreas como atendimento ao cliente, equipe de cabine, operações, manutenção e pessoal de solo.

Desafios de Trabalhar na American Airlines

Trabalhar na American Airlines pode ser desafiador. A empresa opera em um ambiente acelerado com altas expectativas.

Os supervisores são rigorosos e os funcionários são monitorados de perto. Você precisará estar alerta e pronto para atender às necessidades dos clientes, o que pode exigir horas extras de trabalho.

Dificuldade do Processo de Contratação da American Airlines

O processo de contratação da American Airlines leva cerca de três a cinco semanas e é bem definido.

A AA tem muitas oportunidades de emprego, com mais de 16.000 contratações em 2021 e mais de 18.000 planejadas para 2022, conforme reportado pela CNBC.

Se você possui qualificações e se esforça para enviar uma candidatura sólida, tem grandes chances de conseguir um emprego na American Airlines.

Como Candidatar-se a um Emprego na American Airlines

Para candidatar-se a um emprego na American Airlines, comece criando uma conta no site oficial. Você precisará acessar a seção de empregos, criar uma conta e perfil pessoal, carregar os documentos necessários e salvar suas informações.

Esse processo costuma levar entre 15 e 30 minutos. Após completar seu perfil, vá para a página de carreiras da American Airlines, selecione o emprego de seu interesse, revise a descrição e requisitos do cargo e então candidate-se.

Você será direcionado de volta ao seu perfil para preencher qualquer informação em falta antes de enviar sua candidatura.

Processo de Candidatura na American Airlines: Passo a Passo

Siga estes passos simples para se candidatar:

Candidatura a Emprego: Para garantir um cargo na American Airlines (AA), os candidatos precisam se candidatar através do site oficial. Você precisará enviar um currículo, carta de apresentação e um formulário de inscrição preenchido. Alguns cargos podem exigir documentos adicionais.
Avaliação da American Airlines: Após enviar a candidatura, você passará por um teste de avaliação. Isso inclui um teste de personalidade e um teste de julgamento situacional para verificar se você é adequado para o cargo. Os pilotos precisam fazer um teste adicional de piloto juntamente com os testes cognitivos e de personalidade padrão.
Entrevistas: Os candidatos bem-sucedidos avançarão para as entrevistas. A primeira rodada é uma entrevista de grupo virtual, na qual você pode precisar trabalhar em tarefas com outras pessoas. Se passar, você irá para a etapa de entrevista pessoal.
Formação: A maioria dos cargos na AA requer formação intensiva e prática em um ambiente acelerado. A duração varia de acordo com o cargo, mas geralmente dura cerca de seis semanas. Por exemplo, os comissários de bordo passam por uma formação intensiva de seis semanas, com todos os materiais fornecidos.
Aceitação: Após concluir a formação, você receberá uma carta de aceitação detalhando os termos de emprego, salário e benefícios.

Perguntas Comuns da Entrevista da American Airlines

Aqui estão algumas perguntas comuns da entrevista da American Airlines:

Apresente-se. Compartilhe seu percurso profissional e os motivos para se candidatar à American Airlines, destacando suas forças, habilidades e capacidade de trabalho em equipe.
Descreva uma situação desafiadora e a sua solução. Isso avaliará seu pensamento crítico, habilidades de resolução de problemas e capacidade de lidar com crises.
O que você valoriza em uma organização? O entrevistador busca avaliar se você se alinha com a cultura da empresa.
Como você lidaria com um cliente irritado? Na sua resposta, demonstre sua maturidade, calma, habilidades de resolução de problemas e tato.
Se você e seus clientes estiverem em perigo, qual é o seu plano? Isso avalia suas habilidades de resolução de problemas, pensamento crítico, habilidades interpessoais e capacidade de manter a calma em situações estressantes.

Trabalhando na American Airlines: Um vislumbre

Garantir uma posição na American Airlines exige fortes habilidades interpessoais e um espírito colaborativo.

Na American Airlines, como em qualquer outro local de trabalho, existem vantagens e desafios.

Um destaque é o treinamento abrangente e o suporte fornecido aos funcionários, garantindo que se destaquem em seus cargos. Aqui está um vislumbre do que trabalhar na American Airlines envolve.

Ambiente de Trabalho

A chance de interagir e colaborar com pessoas de diversas origens é um dos aspectos mais destacados do trabalho na American Airlines.

O compromisso da empresa com a diversidade, equidade e inclusão cria um ambiente acolhedor e inclusivo, recebendo colaboradores de todas as raças, gêneros e orientações sexuais.

Oportunidades de Crescimento

A American Airlines oferece significativas oportunidades de crescimento e avanço.

Após completar o período probatório e adquirir um ano ou dois de experiência, os funcionários podem subir na carreira por meio de aprendizado contínuo e demonstrando uma forte ética de trabalho.

Salário Competitivo

O PayScale reporta que o salário médio dos funcionários da American Airlines é de $78,000 anualmente.

Os comissários de bordo ganham em média $44,461, com potencial para atingir até $80,000. Os capitães de avião estão entre os que mais ganham, com um salário médio de $213,133.

Benefícios da Empresa

A American Airlines oferece uma variedade de benefícios:

Vantagens de viagem: Funcionários e seus familiares diretos desfrutam de privilégios de viagem em toda a rede global da American a preços significativamente reduzidos.
Benefícios de saúde: Os trabalhadores recebem benefícios abrangentes de saúde, incluindo cobertura médica, de medicamentos, dentária e oftalmológica, desde o início do emprego.
Plano de Aposentadoria: A maioria dos funcionários tem acesso a um programa de aposentadoria 401(k), dependendo do grupo de trabalho.
Apoio Educacional: A empresa oferece programas e plataformas de aprendizagem online para ajudar os funcionários no desenvolvimento de suas carreiras.
Subsídios educacionais para Dependentes: Os dependentes dos funcionários podem solicitar subsídios educacionais e bolsas de estudo.

Oportunidades de Emprego na American Airlines

A American Airlines oferece uma variedade de posições em mais de 30 departamentos, de San Francisco a Washington, DC.

Se você está interessado em ingressar no lado técnico, aqui estão 10 opções de carreira que se destacam por seus salários e potencial de crescimento, juntamente com as qualificações necessárias para cada uma:

1. Desenvolvedor/Sênior Desenvolvedor, Aplicações de TI

Salário: $144,907
Benefícios: Vantagens de viagem, 401(k), benefícios de saúde, programas de bem-estar
Experiência Exigida: 3 anos em Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software, 3 anos em design profissional e open-source
Educação Exigida: Mestrado em Engenharia de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia

Um desenvolvedor sênior na American Airlines utiliza tecnologia para enfrentar desafios de negócios. Eles estão envolvidos em todas as etapas do processo de desenvolvimento, utilizando ferramentas específicas para resolver problemas.

2. Engenheiro/Sênior Engenheiro, Infraestrutura de TI

Salário: $143,598
Benefícios: Vantagens de viagem, 401(k), benefícios de saúde, programas de bem-estar
Experiência Exigida: 3+ anos na indústria aérea e habilidades de liderança
Educação Exigida: Mestrado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação em Tecnologia (CIS/MIS), ou Engenharia

Os engenheiros deste cargo concentram-se na implementação de infraestrutura tradicional e baseada em nuvem. Os salários para os engenheiros da American Airlines variam de $118,000 a $177,000 anualmente.

3. Gerente de Projetos/Senior Gerente de Projetos, TI

Salário: $156,414
Benefícios: Vantagens de viagem, 401(k), benefícios de saúde, programas de bem-estar
Experiência Exigida: 3 anos em sistemas de informação e negócios, 3+ anos em gerenciamento de projetos de TI de alta disponibilidade
Educação Exigida: Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia ou Sistemas de Informação (CIS/MIS)

Um gerente de projeto coordena vários projetos dinâmicos, estabelecendo visões e padrões enquanto gerencia seu escopo. Os salários variam de $129,000 a $193,000.

4. Analista, Centro de Contato – Melhoria Contínua

Salário: $92,297
Benefícios: 401(k), seguro de saúde, desconto em viagens para funcionários
Experiência Exigida: 3 anos em engenharia industrial, marketing, vendas, ou operações, experiência com gerência sênior
Educação Exigida: Bacharelado em uma área relevante, conhecimento básico de operações aéreas

Este cargo foca em melhorar as experiências dos clientes. O analista apoia a liderança do centro de contato na melhoria das jornadas dos clientes.

5. Analista Sênior, Estratégia Regional e Planejamento de Negócios

Salário: $116,736
Benefícios: Vantagens de viagem, benefícios de saúde, programas de bem-estar, 401(k)
Experiência Exigida: 3+ anos em funções comerciais ou operacionais, habilidades avançadas em PowerPoint e Excel
Educação Exigida: Bacharelado em aviação, economia, negócios, ou finanças

Esta posição envolve analisar dados para apoiar iniciativas de negócios e melhorar o desempenho da companhia aérea.

6. Mecânico de Manutenção de Planta

Salário: $59,575
Benefícios: Vantagens de viagem, benefícios de saúde, programas de bem-estar
Experiência Exigida: 3+ anos como engenheiro estacionário
Educação Exigida: Licença válida de mecânico de airframe/powerplant da FAA ou licença EASA

O mecânico é responsável por manter e solucionar sistemas mecânicos no aeroporto, garantindo que todos os equipamentos de emergência estejam operacionais.

7. Analista Associado/Suporte de Produto da Central de Ajuda de Operações de TI

Salário: $62,741
Benefícios: Vantagens de viagem, benefícios de saúde, programas de bem-estar, 401(k)
Experiência Exigida: 2 anos em uma central de ajuda, 2 anos em resolução de problemas
Educação Exigida: Diploma técnico, Certificação Apple, Certificação A+

Este papel envolve lidar com questões de TI de primeiro nível por telefone.

8. Coordenador, Suporte de Produto de Experiência do Cliente

Salário: $49,256
Benefícios: Seguro de saúde, 401(k), programas de bem-estar, benefícios de voo
Experiência Exigida: 3 anos em serviço aéreo, suporte a soluções de negócios e trabalho analítico
Educação Exigida: Bacharelado em Negócios, Tecnologia, Gestão de Aviação, Comunicação, Operações, ou área relacionada

O coordenador apoia as equipes de produtos e aplicativos, exigindo habilidades fortes de comunicação.

9. Especialista, Técnico de Operações de Voo

Salário: $71,158
Benefícios: Vantagens de viagem, benefícios de saúde, programa 401(k), e mais
Experiência Exigida: 3 anos em operações de voo, 3 anos em padrões de segurança de aviação
Educação Exigida: Bacharelado em uma área relevante

Esses técnicos garantem a qualidade e segurança das operações de voo por meio de conformidade, auditorias e gestão de riscos.

10. Pessoa de Serviço de Cabine

Salário: $38,291
Benefícios: 401(k), seguro de saúde, desconto em viagens para funcionários
Experiência Exigida: 1+ anos em trabalho de serviço, carteira de motorista válida, habilidades básicas de computação
Educação Exigida: Ensino médio completo/Equivalente

Os colaboradores de serviço de cabine são responsáveis por limpar, abastecer e higienizar as cabines de avião para garantir uma experiência agradável aos passageiros.

O que você precisa para trabalhar na American Airlines

Para trabalhar na American Airlines, você precisa de habilidades de trabalho em equipe, comunicação eficaz e a capacidade de manter a calma sob estresse.

Para conseguir um emprego lá, é necessário conhecer o processo de contratação, criar uma candidatura destacando suas habilidades e mostrar que você se encaixa no negócio e na cultura da empresa.

Os funcionários podem trabalhar horas extras devido a atrasos de voos, mas o ambiente de trabalho é positivo, e a empresa oferece benefícios que a tornam uma excelente escolha.

Pensamentos Finais

A American Airlines se destaca como uma líder global na aviação, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico com várias oportunidades.

Para ingressar nesta renomada empresa, familiarize-se com o processo de recrutamento, destaque suas habilidades e alinhe-se com sua cultura.

Mesmo diante dos desafios, as experiências recompensadoras e os benefícios a tornam um local de trabalho cobiçado. Abrace a jornada e busque por uma carreira que alce voos na American Airlines.