美國航空公司職位空缺：了解如何申請

美國航空（American Airlines，AA）是全球最大的航空公司，覆蓋61個國家的360多個目的地，並在所有主要美國城市設有航班。

如果您想在美國航空工作，必須了解美國航空的招聘過程和目前的就業機會。

本指南將幫助您在美國航空獲得工作，美國航空以高工資和福利而聞名。瞭解在美國航空工作的相關資訊以及獲得工作的步驟。

美國航空公司簡介:公司概況

美國航空公司（AA）於1930年成立，當時兩家早期航空公司羅伯森航空公司和殖民地航空運輸公司合併。其主要辦公室位於德克薩斯州達拉斯-沃斯堡。

AA是全球航空公司中擁有最大機隊規模、收入、航班和日常乘客量的領頭羊。每天有超過50萬人次乘坐AA飛機前往61個國家的365個目的地。它在所有主要美國城市設有主要樞紐機場，並在俄克拉荷馬州塔爾薩擁有最大的維修中心。

截至2021年底，美國航空公司擁有 123,400名員工 。在寫作本文時，該公司約有200個職位空缺，涵蓋客戶服務、機組人員、運營、維修和地勤人員等領域。

在美國航空公司工作的挑戰

在美國航空公司工作可能具有挑戰性。公司在一個快節奏的環境中運作，期望值高。

主管要求嚴格，員工受到密切監控。您需要保持警覺並隨時準備應對客戶需求，可能需要額外工作時間。

美國航空招聘過程的挑戰

美國航空的招聘流程需要大約三到五個星期時間，整個流程清晰明瞭。

根據 CNBC 的報導，AA 在2021年有超過16,000名新聘員工，並計劃在2022年超過18,000名新聘員工。

如果你有資格並對提交一份完整的申請書努力，你成功獲得美國航空工作的機會可能很高。

在美國航空申請工作

要在美國航空申請工作，首先要在官方網站上創建帳戶。您需要進入招聘部分，設置個人帳戶和個人資料，上傳必要文件並保存您的信息。

這個過程通常需要15至30分鐘。完成個人資料後，前往美國航空職業頁面，選擇您感興趣的工作，查看工作描述和要求，然後申請。

在提交申請之前，您將被引導返回您的個人資料以填寫任何遺漏的信息。

美國航空公司申請流程：逐步進行

跟隨以下簡單的步驟進行申請：

工作申請：想要在美國航空公司（AA）獲得職位，候選人需要通過官方網站進行申請。您需要提交一份簡歷、求職信以及填寫完整的申請表。某些職位可能還需要額外的文件。
美國航空公司評估：申請後，您將接受一項評估測試。這包括性格測試和情境判斷測試，以檢測您是否適合該工作。飛行員還需要在標準的認知和性格測驗之外進行額外的飛行員測驗。
面試：通過評估的候選人將進行面試。第一輪是一個虛擬集體面試，您可能需要與其他人合作完成任務。如果通過，您將進入面對面面試階段。
培訓：AA的大多數職位都需要在快節奏的環境中接受密集的實地培訓。培訓時間因角色而異，但通常持續約六周。例如，空服員需要接受為期六周的密集培訓，所有材料均提供。
錄取：完成培訓後，您將收到錄取函，概述僱傭條件、薪水和福利。

美國航空公司常見面試問題

這裡有一些美國航空公司常見的面試問題：

自我介紹。分享你的職業生涯和申請美國航空公司的原因，並突顯你的優勢、技能和團隊合作能力。
描述一個具有挑戰性的情況及你的解決方案。這將評估你的批判性思維、解決問題的能力和處理危機的能力。
你在組織中重視什麼？面試官試圖評估你是否符合公司文化。
如何處理一位生氣的顧客？在回答中展示你的成熟、冷靜、解決問題的能力和機智。
如果你和你的 顧客處於危險中，你的計劃是什麼？這評估你的解決問題、批判性思維、人際技能和在壓力情況下保持冷靜的能力。

另请阅读：达美航空的职位空缺：了解如何申请

在美國航空工作：一瞥

在美國航空公司工作要求強大的人際技巧和合作精神。

在美國航空公司，就像在任何其他工作場所一樣，存在著優勢和挑戰。

其中一個亮點是為員工提供的全面培訓和支持，確保他們在自己的角色中脫穎而出。以下是在美國航空公司工作的一瞥。

工作環境

在美國航空公司工作最大的亮點之一是有機會與來自不同背景的人合作互動。

公司致力於多元性、公平性和包容性，营造了一个欢迎且包容的环境，接纳所有种族、性别和性取向的员工。

成長機會

美國航空提供重大的成長和晉升機會。完成試用期並獲得一兩年的工作經驗後，員工可以通過持續學習和展現出色的職業操守來攀登事業梯階。

具競爭力的薪酬

PayScale報告稱，美國航空公司員工的平均年薪為$78,000。

空中服務員的平均薪水為$44,461，有潛力達到$80,000。航空公司機長是收入最高的人之一，平均薪水為$213,133。

公司福利

美國航空提供一系列福利：

旅遊優惠: 員工及其直系家屬可以以大幅優惠價格在美國航空全球網絡上享受旅遊特權。
健康福利: 員工從入職開始便可獲得包括醫療、處方藥物、牙科和視力保障在內的全面健康福利。
退休計劃: 大多數員工可以根據其工作組織加入401(k)退休計劃。
教育支援: 公司提供計劃和線上學習平台，幫助員工在職業發展上取得進展。
子女教育補助: 員工的子女可以申請教育補助金和獎學金。

美國航空公司的工作機會

美國航空公司在30多個部門提供各種職位，從舊金山到華盛頓特區。

如果您有興趣加入技術部門，以下是10個薪資和成長潛力突出的職業選擇，以及每個職位所需的必要資格。

1. 開發人員/高級開發人員，IT應用程式

薪資： $144,907
福利： 旅遊優惠、401(k)、健康福利、健康計劃
所需經驗： 軟體開發生命週期3年、專業設計及開源3年
所需學歷： 資訊工程、計算機科學、資訊系統或工程學碩士學位

美國航空公司的高級開發人員利用技術解決業務挑戰，參與開發過程的所有階段，應用特定工具解決問題。

2. 工程師/高級工程師，IT基礎設施

薪資： $143,598
福利： 旅遊優惠、401(k)、健康福利、健康計劃
所需經驗： 航空業3年以上、領導能力
所需學歷： 計算機科學、計算機工程、技術資訊系統（CIS/MIS）或工程學碩士學位

此職位的工程師專注於實施傳統和基於雲端的基礎設施。美國航空公司的工程師薪資年薪範圍為$118,000至$177,000。

3. 專案經理/高級專案經理，IT

薪資： $156,414
福利： 旅遊優惠、401(k)、健康福利、健康計劃
所需經驗： 資訊系統與業務3年、管理高可用性IT專案3年以上
所需學歷： 計算機科學、計算機工程、技術或資訊系統（CIS/MIS）學士學位

專案經理協調各種快節奏的專案，確立願景和標準，同時管理其範圍。薪資範圍為$129,000至$193,000。

4. 分析師，聯絡中心-持續改善

薪資： $92,297
福利： 401(k)、醫療保險、員工旅遊折扣
所需經驗： 工業工程、營銷、銷售或運營3年、與高級管理層合作經驗
所需學歷： 相關領域學士學位、基本航空公司運作知識

此角色專注於改善客戶體驗，分析師支援聯絡中心領導團隊改善客戶體驗。

5. 高級分析師，地區戰略與業務規劃

薪資： $116,736
福利： 旅遊優惠、健康福利、健康計劃、401(k)
所需經驗： 商業或運營角色3年以上，高級PowerPoint和Excel技能
所需學歷： 航空、經濟、商業或金融學士學位

此職位涉及分析數據以支持業務倡議並改善航空業績效。

6. 機場維護技工

薪資： $59,575
福利： 旅遊優惠、健康福利、健康計劃
所需經驗： 定置工程師3年以上
所需學歷： 有效的FAA結構/動力機械師證書或EASA證書

技工負責維護和排除機場的機械系統，確保所有緊急設備正常運作。

7. 助理分析師/IT運營幫助台

薪資： $62,741
福利： 旅遊優惠、健康福利、健康計劃、401(k)
所需經驗： 幫助台工作2年、故障排除2年
所需學歷： 技術學位、蘋果認證、A+認證

此角色涉及通過電話解決第一線IT問題。

8. 協調員，客戶體驗產品支持

薪資： $49,256
福利： 醫療保險、401(k)、健康計劃、機票折扣
所需經驗： 航空服務3年、支援業務解決方案和分析工作
所需學歷： 商業、技術、航空管理、傳播、運營或相關領域學士學位

協調員支援產品團隊和應用程式，需要強大的溝通能力。

9. 專家，航空作業技術人員

薪資： $71,158
福利： 旅遊優惠、健康福利、401(k)計劃等
所需經驗： 航空作業3年，航空安全標準3年
所需學歷： 相關領域學士學位

這些技術人員通過符合性、審核和風險管理確保航空作業的質量和安全。

10. 座艙服務人員

薪資： $38,291
福利： 401(k)、醫療保險、員工旅遊折扣
所需經驗： 服務工作1年以上、有效的駕照、基本電腦技能
所需學歷： 高中文憑/GED

座艙服務員負責清潔、補貨和消毒飛機艙，確保乘客度過愉快的飛行體驗。

在美國航空工作所需技能

在美國航空工作，你需要具備團隊合作技能、有效溝通能力，以及在壓力下能夠保持冷靜的能力。

要在那裡找到工作，你必須瞭解他們的招聘流程，製作一份突顯你能力的申請書，並顯示你符合他們的業務和文化。

員工可能需要因航班延誤而加班，但工作環境是積極的，公司提供的福利使其成為一個很棒的選擇。

最終思考

美國航空被譽為全球航空尖端，提供充滿機遇的動態工作環境。

要加入這家尊貴的公司，請瞭解其招聘流程，展現您的技能，與其文化相契合。

儘管會遇到挑戰，但豐富的經驗和福利使其成為眾多人嚮往的工作地點。擁抱旅程，追求在美國航空展翅高飛的事業。